С 15 по 21 апреля контакт-центр регионального минтранса "Лист ожидания" принял 104 заявки на приобретение билетов. Наиболее востребованными направлениями стали "Оха — Хабаровск — Оха и Курильск — Южно-Сахалинск — Курильск". Семи пассажирам, которые искали билеты из Южно-Сахалинска в Южно-Курильск и Благовещенск, а также из Южно-Курильска до областного центра, были предложены альтернативные варианты, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу министерства транспорта и дорожного хозяйства Сахалинской области.
— На прошлой неделе специалисты контакт-центра помогли пассажирам приобрести 11 билетов, в том числе по направлениям "Хабаровск — Оха" и "Южно-Сахалинск — Курильск". Кроме того, была отработана одна заявка на ж/д транспорт — женщина смогла купить билет на поезд дальнего следования "Ноглики — Южно-Сахалинск" на нужную дату. Мы ежедневно анализируем потребность в билетах, которую фиксируют специалисты сервиса "Лист ожидания", и при необходимости принимаем решения об увеличении провозных способностей на различных маршрутах. Так, с начала мая увеличивается частотность рейсов "Южно-Сахалинск — Курильск" с 11 до 14 в неделю, что позволит обеспечить дополнительно 420 мест в неделю. Сейчас ведем работу по увеличению провозной способности на этом маршруте еще на 120 мест, — рассказал министр транспорта и дорожного хозяйства Сахалинской области Максим Жоголев.
Напомним, сервис "Лист ожидания" начал работу в 2023 году по поручению губернатора Валерия Лимаренко. Специалисты контакт-центра принимают заявки от жителей Сахалинской области по будням с 08:00 до 12:30 и с 15:00 до 20:00, по выходным — с 8.00 до 12.30 и с 17.00 до 20.00. Телефон сервиса "Лист ожидания": *0065, добавочный 2. Также в апреле заработал чат-бот, с помощью которого заявку на билет можно оставить круглосуточно.
