С 10 по 16 июня специалисты контакт-центра регионального минтранса помогли 29 пассажирам в приобретении билетов на воздушный, железнодорожный и морской транспорт. В числе самых востребованных направлений остаются Курильские острова, а также рейсы из Хабаровска в Оху, Шахтерск и Ноглики, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу министерство транспорта и дорожного хозяйства Сахалинской области.
— Всего на прошлой неделе в “Лист ожидания” поступило 100 обращений о приобретении билетов. Часть этих заявок удалось отработать оперативно — пассажирам оказали содействие в покупке билетов на самолеты из Южно-Сахалинска и Северо-Курильска в Петропавловск-Камчатский, на поезд Южно-Сахалинск — Ноглики и на теплоход, курсирующий на линии Корсаков — Курилы. Альтернативные варианты поездок были предложены шести заявителям, 65 билетов добавлены в “Лист ожидания, — рассказали в контакт-центре.
С начала года сервис "Лист ожидания" принял в работу 2850 заявок, 1879 пассажирам оказали помощь в приобретении билетов.
Напомним, сервис "Лист ожидания" начал работу в 2023 году по поручению губернатора Валерия Лимаренко. Специалисты контакт-центра принимают заявки по будням с 8.00 до 12.30 и с 15.00 до 20.00, по выходным — с 8.00 до 12.30 и с 17.00 до 20.00. Телефон сервиса "Лист ожидания": *0065, добавочный 2. Также в апреле заработал чат-бот, с помощью которого заявку на билет можно оставить круглосуточно.
