21 апреля 2021. Озвучивая послание Федеральному Собранию в среду, 21 апреля, президент Владимир Путин особо отметил тот опыт, который был получен органами власти в период пандемии, когда в качестве меры поддержки производились выплаты семьям с детьми, которых в России насчитывается почти 28 миллионов. Эти выплаты были сделаны без справок, бумажек, иной волокиты — автоматически, как это и нужно людям, сказал президент. В этом и есть главный смысл Национальной социальной инициативы, которая обсуждалась на недавнем совместном заседании президиума Госсовета и Агентства стратегических инициатив, сообщает ИА SakhalinMedia.
"Я знаю, что члены Правительства поработали над этим, специально работали, не без некоторых сбоев, но сделали всё, чтобы эта задача была выполнена, и справились с этим. Это здорово, это хороший пример. Такой подход должен стать нормой в работе всех уровней власти", — сказала Владимир Путин.
Обращаясь ко всем губернаторам, президент отметил, что это их прямая обязанность выстроить работу поликлиник, детских садов и школ, центров занятости, исходя из повседневных потребностей семей, каждого человека. При этом, такая работа уже налажена по отдельным направлениям. "Нужно, чтобы это было повсеместно и по всем социальным отраслям", сказал Владимир Путин.
"Уже в следующем, 2022 году мы должны внедрить принципы "социального казначейства". Это значит, что все федеральные пособия, пенсии, другие социальные надбавки, услуги будут оформляться и выплачиваться в режиме "одного окна", без беготни по инстанциям, а просто по факту создания семьи, рождения ребёнка, выхода на пенсию или другой жизненной ситуации. Уже через три года абсолютное большинство государственных и муниципальных услуг должно предоставляться гражданам России дистанционно в режиме 24 часа в сутки семь дней в неделю, то есть на постоянной основе", — подчеркнул президент России.
Напомним, 15 апреля Владимир Путин провел в режиме видеоконференции совместное заседание Президиума Госсовета и "Агентства стратегических инициатив по продвижению новых проектов". Главной темой совместного заседания стало обсуждение повышения доступности и улучшение качества государственных услуг в сферах образования, здравоохранения, трудоустройства и социальной защиты. Основой обсуждения стали доклады о реализации Национальной социальной инициативы в регионах, в ходе которой выявлялись наиболее острые проблемы в сфере социального обслуживания.
Сахалинская область стала одним из пилотных регионов, где проводилась реализация Национальной социальной инициативы с участием Федерального центра компетенций, некоммерческих организаций, институтов гражданского общества. Были выбраны наиболее распространенные жизненные ситуации: как получить амбулаторную или стационарную медицинскую помощь, записать ребенка в детский сад, найти работу через центр занятости. В 2021-ом новый опыт распространят на всю страну.
Губернатор Сахалинской области и член Госсовета Валерий Лимаренко рассказал, что в островном регионе для достижения клиентоориентированного подхода в части предоставления государственных услуг успешно действует проект "Забота. Защита. Уважение".
— Самое важное в этой работе — внимание к каждому жителю, персональный подход. На Сахалине успешно работает проект по выдаче в прокат технических средств реабилитации инвалидов. Этот сервис удобный, но не все люди одинаково удовлетворены. Кресло-каталка неудобных размеров, или нет пандуса в подъезде дома. Поэтому понимаем, что работа сделана только тогда, когда получатель услуги доволен. Если пандуса нет, то его надо устроить. Если коляска не тех размеров, то нужно расширить дверной проем или обеспечить другой коляской, — отметил в своем выступлении Валерий Лимаренко.