Интерактивные сервисы ДЭК позволяют передавать показания электросчетчика круглосуточно

18 октября 2021. Филиал ПАО "ДЭК" "Сахалинэнергосбыт" напоминает частным клиентам о необходимости передавать показания приборов учета электроэнергии с 15 по 25 число каждого месяца. С помощью интерактивных сервисов ПАО ДЭК это можно делать в любое удобное время суток, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу энергетический компании.

В настоящее время жителям Сахалинской области доступно несколько способов, каждый может выбрать наиболее удобный для себя:

• Личный кабинет клиента ПАО "ДЭК" и Мобильное приложение. Регистрация в ЛКК на сайте ДЭК не займет много времени. Для входа в сервис на сайте и через приложение действует единый логин и пароль. В ЛКК также можно получать и оплачивать квитанции, просматривать истории начислений и платежей. Передача показаний — круглосуточно.
• При помощи SMS на номер 8-914-750-05-00 в формате: номер лицевого счёта — пробел — номер счётчика — пробел — текущие показания счётчика. Круглосуточно.
• На сайте компании в разделе Передача показаний онлайн. Круглосуточно.
• Чат-бот ПАО "ДЭК" в Viber: на телефоне должен быть установлен Viber. Далее с помощью QR-кода или ссылки на чат-бот ДЭК на сайте компании зайти в приложение. Круглосуточно.
• Автоматизированная система голосового приема показаний. Позвонить по номеру единого контакт-центра ПАО "ДЭК" 8-800-234-77-77, перейдя в тональный режим*, набрать клавишу "1", далее следовать инструкциям робота. Понедельник-пятница: с 09.00 до 19.00, в период с 20 по 25 число: понедельник-суббота с 9.00 до 17.00.
• В офисах Сахалинэнергосбыта. Во всех отделениях и ЕРИЦ компании установлены ящики для приема показаний. Часы работы офисов можно узнать на сайте в разделе Офисы. Обслуживание.

Все способы передачи показаний размещены на официальном сайте ПАО "ДЭК" (выбрать регион Сахалинская область) в разделе "Передать показания/Все способы". Здесь же можно сканировать QR-код чат-бота ДЭК в Viber, а также изучить подробную инструкцию по работе в сервисе; зарегистрировать по соответствующей ссылке в Личном кабинете клиента.

Энергетики напоминают: регулярная передача показаний индивидуальных приборов учета необходима, чтобы избежать начислений по нормативу.

На что обязательно нужно обратить внимание при фиксировании и передаче показаний:

• учитывать только цифры на дисплее счетчика до запятой;
• необходимая для передачи показаний информация размещена в квитанции: цифровой код — в нижнем поле документа в рамке;
• номер прибора учета — в верхнем поле в таблице с показаниями.

СПРАВКА: Публичное акционерное общество "Дальневосточная энергетическая компания" — образовано в 2007 году. Является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО. На территориях Сахалинской области, Камчатского края, республики Саха (Якутия) выполняет агентские функции по расчетам за коммунальные услуги на основании агентских договоров с гарантирующими поставщиками и ресурсоснабжающими организациями.

РусГидро — одна из крупнейших по установленной мощности российских энергетических компаний, объединяющая более 400 объектов генерации. РусГидро вырабатывает 70% электроэнергии для Дальнего Востока и является крупнейшим производителем тепла. Установленная электрическая мощность электростанций РусГидро составляет 38 ГВт, в том числе на Дальнем Востоке — свыше 12 ГВт; тепловая мощность — более 18 000 Гкал/час. Также РусГидро обеспечивает передачу электроэнергии (активы группы в регионе включают более 104 тысяч километров электрических сетей) и ее сбыт конечному потребителю.

Смотрите полную версию на сайте >>>