21 мая 2022. В Москве подведены итоги международного конкурса "Пресс-служба года — 2021". Проект Муниципального центра управления МКУ "Агентство по развитию Южно-Сахалинска" завоевал первое место в номинации "Лучший PR-проект в муниципальной сфере", сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу администрации Южно-Сахалинска.
Основатель издательского дома "Имидж-Медиа" Тимур Асланов вручил награду руководителю агентства по развитию Южно-Сахалинска Екатерине Кашириной во время торжественной церемонии.
Победитель конкурса "Пресс-служба года". Фото: Фото: пресс-служба администрации Южно-Сахалинска
МЦУ создан в июне 2021 года на базе отдела по взаимодействию с населением в интернет-пространстве МКУ "Агентство по развитию города Южно-Сахалинска". Он занимается отработкой обращений и сигналов, поступающих через социальные сети. С победой сотрудников поздравил мэр Южно-Сахалинска Сергей Надсадин. Глава города поблагодарил команду МЦУ за профессиональную работу.
Ребята работают в прямом смысле 24/7, первыми получают сигналы о том, что происходит в нашем городе и отрабатывают их со специалистами администрации, управляющими компаниями, подрядными организациями. И как результат — содействуют оперативному решению вопросов горожан и эффективной коммуникации между властью и жителями, — сказал Сергей Надсадин.
За время работы в центр поступило более 30 тысяч обращений. Сегодня среднее время ответа составляет уже около 10 минут. В этом году МЦУ планирует стать цифровым. Его свяжут с "двойником города", что позволит ещё сократить срок предоставления ответов на обращения.
В конкурсе приняли участие команды из 10 регионов страны. Всего было подано 560 заявок. Победителей определили в 16 номинациях