10 января. В начале года сразу в нескольких регионах страны произошли перебои с подачей электроэнергии и отопления. В этой ситуации коммунальщики обязаны сделать перерасчет, напоминает юрист Петр Гусятников.
Граждане не обязаны платить за отсутствующую услугу, подчеркнул эксперт. Если температура в помещении ниже +18 градусов или ниже +20 градусов для угловых комнат, то это считается нарушением, рассказал он. Также отопление не имеют права отключать больше, чем на 24 часа в месяц, при этом продолжительность одного отключения строго ограничена в зависимости от температуры внутри помещения, объяснил Гусятников.
При температуре выше +12 отключать отопление могут не более чем на 16 часов подряд, если температура падает до +10, то максимально допустимый срок отключения снижается до восьми часов, а при +8 градусах отопление может отсутствовать не более четырех часов. Если коммунальщики нарушают эти сроки, то они обязаны провести перерасчет, подчеркнул Гусятников.
Для перерасчета необходимо зафиксировать факт нарушения, это должен сделать специалист из управляющей компании, и написать заявление, посоветовал эксперт. Он добавил, что если вдруг коммунальщики откажутся снижать плату, то граждане имеют право обратиться с жалобой в территориальную жилинспекцию или подавать заявление в суд.
Точно также можно потребовать перерасчет за отсутствие горячей или холодной воды, но только в том случае, если нет приборов учета, если они стоят, то оплата идет по фактическому потреблению ресурсов, рассказал Петр Гусятников в беседе с "Прайм" (18+).