Филиал ПАО "ДЭК" "Сахалинэнергосбыт" предлагает своим клиентам современные сервисы, которые позволяют в онлайн режиме решать различные задачи, ограждая от потери времени для поездки в офисы компании и от очередей в них. Работа по совершенствованию сервисов — живой процесс. В компании ориентируются на замечания и пожелания клиентов, повышая качество обслуживания. В настоящее время упрощена процедура регистрации в Личном кабинете на сайте ПАО "ДЭК", и энергетики предлагают сахалинцам присоединиться к пользователям полезного сервиса, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу ПАО "ДЭК" "Сахалинэнергосбыт".
Регистрация в Личном кабинете клиента или мобильном приложении (3+) — первый шаг на пути дистанционного управления своим счетом. А при необходимости — платежными документами своих близких, поскольку данный сервис позволяет присоединять сразу несколько лицевых счетов.
Зарегистрированные в Личном кабинете сахалинцы уже убедились в многофункциональности круглосуточно работающего сервиса. Зайдя на страницу своего Личного кабинета, каждый клиент "Сахалинэнергосбыта", выбрав один из разделов, сможет:
- увидеть актуальную информацию о лицевом счете;
- просмотреть историю начислений по лицевым счетам с детализацией по видам услуг (электроэнергия, ТКО), увидеть сумму к оплате на настоящий момент;
- не запрашивать информацию в Сахалинэнергосбыте, поскольку для владельца Личного кабинета она всегда в открытом доступе;
- ввести показания приборов учета электроэнергии по каждому лицевому счету в период с 15 по 25 число каждого месяца, так как сведения автоматически попадают в соответствующую программу, и именно по этим показаниям будет начислена плата за потребленный ресурс;
- просмотреть архивные данные по ранее переданным показаниям;
- оплатить услугу по электроснабжению, а также просмотреть историю платежей по каждому из лицевых счетов;
- оформить получение квитанций на электронную почту.
Сахалинэнергосбыт акцентирует внимание своих клиентов на экологически важном аспекте данной услуги и предлагает одновременно с заявкой на электронную квитанцию оформить отказ от бумажного документа, сделав выбор в пользу сохранения деревьев от вырубки.
Для регистрации в Личном кабинете потребуются указать только электронную почту, на которую придет ссылка с подтверждением активации учётной записи, и мобильный телефон. По имени пользователя и паролю для Личного кабинета возможен доступ и в Мобильное приложение.
СПРАВКА: Публичное акционерное общество "Дальневосточная энергетическая компания" — образовано в 2007 году. Является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО. На территориях Сахалинской области, Камчатского края, республики Саха (Якутия) выполняет агентские функции по расчетам за коммунальные услуги на основании агентских договоров с гарантирующими поставщиками и ресурсоснабжающими организациями.
РусГидро — одна из крупнейших по установленной мощности российских энергетических компаний, объединяющая более 400 объектов генерации. РусГидро вырабатывает 70% электроэнергии для Дальнего Востока и является крупнейшим производителем тепла. Установленная электрическая мощность электростанций РусГидро составляет 38 ГВт, в том числе на Дальнем Востоке — свыше 12 ГВт; тепловая мощность — более 18 тысяч Гкал/час. Также РусГидро обеспечивает передачу электроэнергии (активы группы в регионе включают более 104 тысяч километров электрических сетей) и ее сбыт конечному потребителю.
