Филиал ПАО "ДЭК" "Сахалинэнергосбыт" с 15 по 25 сентября ведет прием показаний приборов учета электроэнергии, по которым производится начисление платы за потребленный ресурс. Если в компании нет информации о показаниях, то расчет оплаты осуществятся по среднемесячному расходу или нормативам, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу ПАО "ДЭК".
В настоящее время ДЭК предлагает несколько способов передачи показаний. Чтобы клиенты компании могли определиться, какой для них наиболее удобен, напомним о каждом из них.
Для клиентов, которые выбирают интернет-пространство, Дальневосточная энергетическая компания предлагает:
- личный кабинет ПАО "ДЭК" на сайте компании в разделе "Ввести показания";
- мобильное приложение "ДЭК Сахалин" (6+) с помощью виртуального ассистента Алёны (вызывается нажатием значка "Микрофон" в нижнем поле главной страницы);
- электронная почта pokazaniya@kholmsk.sakh.dvec.ru для клиентов ЕРИЦ города Холмска;
- мессенджеры Viber (18+), ГИС ЖКХ (6+), банковские системы онлайн-платежей (6+).
Для клиентов, которые предпочитают телефонные звонки и сообщения, рекомендуем:
- номер Единого контакт-центра 8-800-234-7777;
- SMS на номер 8-914-750-05-00: номер лицевого счета — пробел — номер счетчика — пробел — текущие показания.
Посетители ЕРИЦ города Южно-Сахалинска, могут воспользоваться:
- терминалом самообслуживания;
- помощью робота-консультанта Егора;
- специальным ящиком, куда нужно опустить заполненный бланк (чистые бланки — на стойке администратора в зале).
При передаче показаний любым из способов важно помнить, что вся необходимая информация размещена в квитанции:
- лицевой счет — в таблице в верхнем поле квитанции;
- цифровой код — в нижнем поле платежного документа в рамке;
- номер прибора учета — в верхнем поле в таблице с текущими и предыдущими показаниями.
При передаче показаний приборов учета учитываются цифры только до запятой на экране счетчика.
СПРАВКА: Публичное акционерное общество "Дальневосточная энергетическая компания" — образовано в 2007 году. Является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО. На территориях Сахалинской области, Камчатского края, республики Саха (Якутия) выполняет агентские функции по расчетам за коммунальные услуги на основании агентских договоров с гарантирующими поставщиками и ресурсоснабжающими организациями.
РусГидро — крупнейшая по установленной мощности российская энергетическая компания, объединяющая более 600 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации и энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО "Энергосбытовая компания РусГидро" (АО "ЭСК РусГидро") и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Красноярском крае и Рязанской области. Все три сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими порядка 3 млн частных клиентов и свыше 100 тыс. корпоративных.
