Если вам говорят, что цены изменились, а ценники поменять не успели, то это проблема магазина, а не ваша.
"По техническим причинам цены могут не соответствовать. Просьба узнавать цену на кассе". Если в супермаркете покупатель видит такое объявление, то он не обязан действовать так, как там указано, сказала юрист Ирина Сивакова. Граждане РФ вправе покупать что-либо по ценам, написанным на ценниках, а не по тем, какие озвучит кассир.
Согласно закону "О защите прав потребителей" (ст. 10), продавец обязан сообщать покупателям достоверные сведения о товаре своевременно. В первую очередь — о его стоимости, ведь это одно из основных условий договора купли-продажи, добавила эксперт.
Если на кассе требуют сумму больше той, что указана на ценнике, покупатель может подать в суд. Владельца магазина могут оштрафовать и обязать выплатить покупателю моральную компенсацию, даже если ценник расположен на витрине не там, где нужно.
"Яркий тому пример: покупателю выплатили компенсацию за то, что магазин не позволил купить сок по цене, указанной на стоявшем рядом ценнике (Владимирский облсуд, № 33-2173/ 2018)", — пишет юрист в телеграм-канале "Юридические тонкости" (18+).
