Сахалинец 30 октября 2024 года приобрел образовательный онлайн-курс стоимостью 142 000 рублей. В связи с непредвиденными обстоятельствами потребитель обучение начал и на следующий день после покупки заявил об отказе от обучения на основании статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Какого-либо ответа, как и возврата денежных средств он не получил, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области.
Претензия, направленная на электронный адрес образовательной организации, также осталась без ответа, в связи с чем потребитель обратился в суд. Управление Роспотребнадзора по Сахалинской области привлечено судом для дачи заключения по данному иску потребителя.
Оценив все предоставленные доказательства, в том числе позицию территориального отдела, Долинский городской суд заявленные требования удовлетворил и постановил взыскать в пользу потребителя 246 027 рублей, из которых 76 009 рублей — штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, 10 000 рублей — компенсация морального вреда.
