Центр "Мой бизнес" в Сахалинской области оказывает всестороннюю поддержку предпринимателям — как начинающим, так и действующим. Здесь можно получить консультации, финансовую помощь, обучение, участвовать в выставках (12+) и бизнес-миссиях. В честь Дня предпринимателя (26 мая) руководитель центра Павел Кононец рассказал ИА SakhalinMedia о том, чем занимается центр, его основные направления работы, а также как можно получить услугу и что для этого нужно сделать.
— Павел Анатольевич, расскажите, что такое "Мой бизнес" и какие основные задачи он выполняет в Сахалинской области?
— Центр "Мой бизнес" — это бренд Министерства экономического развития. Такой центр есть в каждом регионе РФ, Сахалинская область не исключение. Юридически мы микрокредитная компания "Сахалинский фонд развития предпринимательства".
На базе нашего центра функционируют разные направления. Например, в финансовое направление входят займы, а в Центр поддержки предпринимательства входят обучение, бизнес-миссии, выставки, консультации на тему того, как начать бизнес, как создать социальное предпринимательство и получить по нему субсидию. В рамках этого направления мы организовываем участие в бизнес-миссиях за пределами островного региона, обучающие мероприятия уже внутри региона. Мы предоставляем помощь в любых вопросах как начинающим предпринимателям, так и владельцам успешного бизнеса. Мы выступаем, как "Единое окно".
Еще одно подразделение — это Центр поддержки экспортной деятельности. Его специалисты оказывают помощь как уже действующим экспортерам, так и тем, кто только планирует выйти на зарубежные рынки и ищет партнеров. В рамках Центра предлагается широкий спектр услуг: от переводов сайтов на английский язык до поиска иностранных партнеров и анализа зарубежных рынков на предмет востребованности продукта.
Павел Кононец. Фото: ИА SakhalinMedia
Кроме этого, это и организация выезда, и участия выставках по разным направлениям за пределами России. Например, мы только что вернулись с Харбина, где на выставке (12+) были представлены шесть островных предпринимателей, работающие в самых разных сферах. Мы регулярно участвуем в международных выставках, привлекая представителей пищевой промышленности, туристических компаний и рыбопромышленности. На сегодняшний день наибольшее количество контактов мы налаживаем с партнёрами из Китая, Вьетнама, Казахстана, Азербайджана, Узбекистана и Беларуси.
Кстати, в июне этого года в Минске состоится выставка (12+). Мы планируем не участвовать в ней с нашими предпринимателями, но если кто-то заинтересован принять участие вне "Моего бизнеса", мы с радостью предоставим консультации и организуем сопровождение от А до Я.
В структуру Центра также входит информационно-аналитический отдел. Это специалисты, которые подготавливают материалы к инвестиционным советам при губернаторе. Они занимаются рассылками, организацией звонков, работой с базами данных и муниципальными рейтингами. Три года назад Валерий Лимаренко поручил разработать рейтинг, аналогичный национальному рейтингу инвестиционной привлекательности, созданному Агентством стратегических инициатив РФ. Для реализации этого задания разработана специальная методика.
Также в "Мой бизнес" входит Центр поддержки сельхозкоопераций. Он охватывает все виды помощи для начинающих и действующих сельхозтоваропроизводителей — от крестьянско-фермерских хозяйств и личных подсобных хозяйств до тех, кто только планирует зарегистрировать КФХ или хочет преобразовать крестьянско-фермерское хозяйство в семейную ферму. В рамках этого направления мы также оказываем поддержку в получении субсидий от Министерства сельского хозяйства области.
Важной частью нашей работы является обучения по разным направлениям. На нашем сайте собрана уникальная база данных. Сейчас мы одни из лучших в стране по наличию методических рекомендаций, и это было признано на федеральном уровне. Согласно статистике, которую я вижу, к нам на сайт регулярно заходят не только островитяне, но и жители других регионов. Отмечу, что для создания пособий и методических рекомендаций мы привлекаем разных специалистов, в том числе и успешных предпринимателей.
Например, Артем Одинцов из компании "Клубника от Наташи", которая пользуется популярностью на Сахалине, уже давно занимается профессиональным выращиванием ягоды. Благодаря глубокому знанию региональных особенностей, он способен вносить необходимые корректировки в федеральные методики, чтобы повысить урожайность, улучшить вкус ягод и добиться более привлекательных результатов.
И последнее из подразделений, которое создано на нашей базе — это программы поддержки и развития промышленности.
— А сколько человек работают по всем этим направлениям?
— На самом деле штат у нас — 63 человека. Пока что таким количеством человек нам удается внимательно отнестись к каждому обратившемуся, проанализировать его проблему и помочь ее решить.
Павел Кононец. Фото: ИА SakhalinMedia
— Расскажите подробнее про новые программы Минпромторга. С какими сложностями столкнулись?
— Программы поддержки и развития промышленности действительно не простые, в них есть жесткие ограничения Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД). Возьмем, например, переработку. Не факт, что ты попадешь в программу, потому что в ОКВЭДе четко прописано, каким именно переработчиком ты должен быть.
Но, тем не менее, в этом направлении есть программы, займы в которых при нынешних ставках ЦБ составляют от 5% до 9,5%. Как вы понимаете, программы очень серьезные, потому что связаны с общенациональной программой импортозамещения. На Сахалине промышленность, подходящая под эти программы, есть, но ее очень мало.
Но все равно мы этим занимаемся. Например, сейчас вся выпускаемая продукция должна маркироваться, и "Мой бизнес" в том числе предоставляет финансирование для закупки маркировочных аппаратов. При этом ставка по кредиту в рамках программы сейчас 5%, с учетом того, что в нашем центре самая низкая ставка составляет 6%, а в банках в районе 30%.
— Почему в центре "Мой бизнес" кредитная ставка ниже, чем у банков?
— Потому что мы государственная микрокредитная компания. Мы не работаем с физическими лицами с точки зрения потребительских микрокредитов. "Мой бизнес" оказывает услуги финансирования только субъектам малого и среднего предпринимательства (МСП), либо людям, которые планируют войти в бизнес.
Стоит отметить, что ставки в центрах по России в среднем одинаковые.
Павел Кононец. Фото: ИА SakhalinMedia
— Какие еще сферы охватывает "Мой бизнес"?
— Есть еще региональный Центр компетенции (РЦК). Это подразделение, которое занимается реализацией федерального проекта "Производительность труда", который входит в национальный проект "Эффективная и конкурентная экономика". В основном мы сопровождаем предприятия в рамках внедрения бережливого производства. Это настоящая практическая работа — выезды, работа с процессами, оптимизация.
Сейчас у нас уже порядка 68 предприятий, которые либо завершили участие в проекте, либо находятся в процессе. Причем это как крупные государственные структуры, такие как аэропорт или Завод им. Федотова, так и частные компании — например, "Фармация", "Лиго Дизайн", представители рыбной отрасли. Подключаем тех, кто соответствует требованиям проекта — прежде всего, по выручке. К сожалению, таких предприятий у нас не так много, но даже те, кто заходит, показывают отличные результаты.
Я хотел бы отдельно подчеркнуть, что Сахалинская область занимает лидирующие позиции в стране по развитию так называемых образцовых предприятий. Этот статус может быть присвоен как на региональном, так и на федеральном уровне. Мы даже опередили Московскую область — признаюсь, сначала сам удивился. И это не случайность: моя команда активно поддерживает бизнес и учреждения социальной сферы на всем пути их трансформации.
Интересный факт — мы, как Фонд поддержки предпринимательства, сами тоже выступаем участниками проекта "Образцовое предприятие". Второй год идем по этому пути — и да, это непросто, ведь фонд по своей природе отличается от классических производственных организаций.
В нашей структуре есть и другие направления. Например, команда, которая занимается PR и маркетингом — они отвечают за коммуникации, продвижение, участие в проектах. Есть и отдельное направление — ярмарочно-выставочная деятельность. Это крупные мероприятия вроде ПМЭФ (16+) в Санкт-Петербурге, ВЭФ (16+) во Владивостоке, "Нефть и газ Сахалина" (16+).
На все это — 63 сотрудника. Задачи у всех разные, интересные и, честно, очень многопрофильные. Если говорить о масштабах — у нас порядка 400 разных услуг, которые может получить предприниматель, юридическое лицо или даже обычный житель Сахалинской области, обратившись в наш Центр.
— Как вы вообще в целом оцениваете текущую предпринимательскую экосистему Сахалинской области? Как она представляется? Как происходит взаимодействие между собой?
— В некоторых сферах предприниматели охотно сотрудничают друг с другом, в то время как в других руководители проявляют настороженность. Ранее это было заметно в туристической сфере и ресторанном бизнесе, но сейчас наблюдается новая тенденция. С увеличением туристического потока ни одна компания не в состоянии удовлетворить все потребности путешественников. В некоторых местах не хватает мощностей для приема туристов, а сами туристы стремятся не только любоваться красотами острова, но и получать более разнообразный опыт.
Сейчас требуется целый туристический пакет, куда будут входить все: от безопасности до экскурсий и питания. Причем человеку не интересно — одна компания предоставляет услугу или нет. Он платит за результат. Поэтому заметно, что туристическая сфера с ужесточением требований и государства, и людей стала сплоченнее.
— Расскажите, какие самые востребованные программы центра?
— Самыми популярными направлениями в нашей работе по-прежнему остаются образовательные программы и финансовая поддержка — особенно микрозаймы. Причем если говорить об участниках образовательных мероприятий, то и начинающих, и опытных предпринимателей примерно поровну — 50 на 50.
Очень важное направление у нас — это бизнес-инкубатор. Сюда приходят те, у кого есть идея, но нет полной ясности, как ее реализовать. Не хватает знаний, опыта, понимания механизмов. И как раз команда инкубатора не делает все за человека, а помогает: направляет, делится шаблонами, примерами, объясняет, с чего и как начать.
Кроме того, мы верим в силу наставничества. У нас есть программа, в рамках которой опытный предприниматель берет шефство над начинающим или тем, кто хочет развиваться. Это менторство длится от полутора до трех месяцев, и за это время рождаются не только прокачанные идеи, но и совсем новые бизнесы. Люди находят друг друга, объединяются, пробуют новое.
Большой популярностью пользуется "Азбука предпринимателя" (12+). Мы сначала проводили ее один раз в год, потом два. Раньше это были только очные курсы — тренеры приезжали со своими командами, а мы собирали по 40–50 человек. За неделю участники получали базовые предпринимательские знания: что такое выручка, прибыль, почему деньги в кассе — это еще не прибыль. Вроде бы очевидные вещи, но на практике — не всегда.
Сахалинцам помогают открыть и развить свой бизнес "Азбука предпринимателя" помогает сахалинским бизнесменам развивать свое дело
На "Азбуке" участники сразу начинают работать над своими проектами, и к концу курса у них уже есть рабочая идея. Мы пробовали разных тренеров, но в последнее время сотрудничаем с ребятами из Хабаровска. А с прошлого года мы стали проводить "Азбуку" онлайн — для тех, кто живет в удаленных районах Сахалинской области. Не у всех есть возможность приехать на неделю в областной центр — дорогое проживание, отпуск с работы взять сложно. Сейчас проводим две очные и две онлайн-программы в год.
Даже с северными Курилами пробуем — там, конечно, сложности с Интернетом, но мы стараемся охватить всех. Одна из недавних историй: молодой человек, вдохновившись "Азбукой", начал оказывать услуги груминга. До этого занимался животными, а теперь расширил бизнес. Возможно, сам своими руками работает — я его лично не знаю, но факт остается фактом: включился, загорелся идеей, и результат есть.
Я часто рассказываю о таких ребятах — это те, кто "за любой кипиш, кроме голодовки". Они с интересом воспринимают всё новое, открыты для обучения, готовы делиться опытом и помогать другим. Особенность наших курсов в том, что они абсолютно бесплатные. Чтобы записаться, достаточно просто посетить наш сайт, где размещён календарь мероприятий — там вы можете ознакомиться с расписанием на месяц вперед и выбрать подходящее время.
Понимаю, что не все будут заходить на сайт регулярно, поэтому у нас есть чаты, куда мы рассылаем информацию. Уведомления получают сразу — например, о курсах, важных сроках, налогах. С этим потоком информации легко что-то упустить, не из-за безалаберности, а просто потому, что предприниматели всегда в делах. А тут раз — напоминание в ленте: "О, про налоги, это точно для меня".
Мы публикуем не только наши мероприятия, но и полезную информацию от партнеров — администрации, банков и других организаций, если только это не является прямой рекламой. Наша главная задача — поддержать предпринимателей вне зависимости от их местоположения и помочь им в любых вопросах и потребностях.
Каждое лето у нас проходит "Азбука Дети" (12+). Это не просто лагерь, а недельная программа для подростков от 14 до 17 лет, которая проходит в июле. Интересно наблюдать, как с годами меняется подход участников. Если вначале дети приходили скорее "по наводке" родителей — мама записала, как в обычный лагерь — то теперь видно, что они приходят осознано. У них появляется ясное понимание, чего они хотят, с каким запросом они сюда идут.
Программа длится неделю. Первые два дня посвящены теории, а затем начинается работа над проектами. Четыре-пять команд, по четыре-пять человек в каждой. Мы не заставляем их работать строго в заданных группах — если кто-то чувствует, что ему некомфортно, может выбрать другую команду, где интересы и взгляды совпадают. Главное — чтобы ребятам было интересно, чтобы горели глаза.
За три-четыре дня они готовят полноценный проект. И каждый год уровень все выше: презентации часто выглядят почти профессионально — с интерактивными веб-страницами, с видео и музыкой, с яркими слайдами. Очень круто! Да, бывают арифметические ошибки или какие-то неточности, но не это главное. Важно, что у них есть идея, есть смысл того, что они хотят сделать. За этим стоит вдохновение, труд, креатив.
В этом году мы тоже планируем "Азбуку" (12+). Уже есть очередь из желающих, и популярность только растет. Финансирование пока решается, но я настаиваю: давайте не отменять! Если нужно, перераспределим средства с других направлений — лишь бы провести. Это стоит того.
— А выпускники ваших программ как-то оказывают помощь центру?
— У нас на Сахалине уже есть немало предпринимателей, которые заметно выросли. Это сильные ребята — у них мощный бренд, харизма, эмпатия. Видно, что они не просто делают бизнес, а действительно горят своим делом. И самое крутое — сейчас им хочется делиться опытом с другими.
Я всегда вспоминаю Андрея Бондаренко — "Красная Борода". Он и его команда пришли к нам почти с нуля, как только переехали на остров. Начинали совсем скромно — помещение было "квадратов" 50–70. А сегодня у них уже своя история: около 1000 кв метров, отдельное направление "Стальная борода" — все это выросло на наших глазах.
Павел Кононец. Фото: ИА SakhalinMedia
Мы с Андреем взаимодействовали по финансированию много раз — наверное, шесть точно. Он прошел у нас кучу курсов, учился, развивался, и теперь стал для нас настоящим надежным партнером. Мы знаем, что он всегда может к нам обратиться за помощью, а мы в свою очередь точно найдем, чем и как его поддержать — конечно, в рамках закона.
Очень приятно видеть, как человек, начинавший с малого, теперь помогает другим расти и делится своими знаниями. Именно такие примеры вдохновляют и новичков, и тех, кто только задумывается о своем деле.
— Вы сотрудничаете с большими компаниями, а банки входят в их число?
— Конечно, у нас есть банки-партнеры; кроме того, в прошлом году мы приняли важное решение и выделили из Центра отдельную структуру — Региональную гарантийную организацию (РГО). Ранее это направление занимало десятое место в нашей структуре и осуществляло работу с банками и гарантиями напрямую. В связи с требованиями Минэкономразвития России, мы юридически оформили РГО как отдельную самостоятельную компанию.
Часть нашей команды плавно перешла туда, а на их место привлечены новые сотрудники — юристы и другие специалисты. Все рабочие связи с банками остались в силе, однако теперь все официальные документы и поручительства оформляются не Центром, а РГО.
В чем суть? Когда предприниматель обращается в банк за кредитом, но у него не хватает залога, или финансовое положение вызывает сомнения у банка, тот, как правило, говорит: "Принеси что-нибудь надежное, желательно в деньгах".
Вот мы и выступаем такими, если можно сказать, "деньгами". Мы берем на себя часть ответственности, выдаем за предпринимателя поручительство — гарантию. То есть гарантируем банку, что, если что-то пойдет не так, мы сами закроем заем.
Мы покрываем до 70% суммы кредита. Это серьезная помощь для бизнеса, особенно малого и среднего. Конечно, после этого мы работаем с предпринимателем дальше — вместе решаем, как выбраться из сложной ситуации. Нам это важно не меньше, чем самому заемщику.
Поскольку мы являемся региональной организацией без головного офиса в Москве, все решения принимаются непосредственно на месте. Наш учредитель — Министерство экономического развития Сахалинской области. В случае возникновения нестандартных ситуаций, не предусмотренных стандартными процедурами, мы избегаем длительных переписок и согласований. Вместо этого мы выезжаем в министерство, лично объясняем ситуацию, обсуждаем её и оперативно находим решение.
Министерство понимает нас с полуслова: мы фактически продолжение их работы. Наша общая задача — развивать предпринимательство в Сахалинской области. И мы уже видим результат.
— Вы напрямую сотрудничаете только с региональным Минэкономом?
— Работаем со всеми — с Минсельхозторгом, региональным Центром компетенций, с фондом развития промышленности, с Мининвестом. У нас налажена прочная связь: "Правительство — мы — бизнес". Для предпринимателей мы выступаем в роли проводника и настоящего "Единого окна". Когда предприниматель обращается к нам с вопросом, мы сопровождаем его до полного решения. Мы не направляем его в другие кабинеты или отсылаем с пустыми руками. Даже если сразу решить проблему не удается — мы обязательно найдём тот орган или специалиста, кто сможет помочь.
Например, если фермеру потребуется обратиться в Минсельхозторг, ему не придется сталкиваться с закрытыми дверями. Мы организуем прямой контакт с конкретным специалистом, который уже будет готов помочь с его вопросом. Я всегда подчеркиваю, что предпринимателю не должно быть страшно или непонятно, куда обращаться. Мы стараемся сделать этот процесс максимально простым и понятным.
Один из примеров могу привести креативные индустрии. Очень люблю ярмарки и выставки — они как площадка первого шага. Там сплошь начинающие, многие даже не ИП, а просто самозанятые. Наша цель — чтобы они сделали этот первый шаг в бизнес. С такими начинающими мы работаем напрямую: приглашаем на мероприятия, организуем для них залы, помогаем с участием.
Администрация Южно-Сахалинска тоже активно подключается, мы давно работаем в партнерстве. Иногда это их мероприятие, мы присоединяемся, иногда наоборот — они к нам. Главное — не перетягивать одеяло, а делать общее дело. Так как большинство предпринимателей — это Южно-Сахалинск и его агломерация, мы плотно работаем именно здесь. Участвуем во всех городских событиях, поддерживаем партнерские форматы.
Бывает, помогаем и с организацией — можем договориться, чтобы зал предоставили бесплатно. Это уменьшает стоимость участия для предпринимателей. Мелочь, а полезно. Главное — работать в связке, и мы действительно в ней работаем. Без формальностей, по-человечески. Именно так и двигаемся вперед.
— А такое сотрудничество у вас налажено только с органами власти?
— Иногда организаторами мероприятий выступают не только государственные структуры, но и частные инициативные команды. Один из таких ярких примеров — Второй Дальневосточный налоговый форум (16+), который проходил у нас 15–16 мая. Организатором форума выступила Юлия Пак — человек с четкой целью и сильным профессиональным ядром. Она сумела за долгое время собрать вокруг себя активное сообщество бухгалтеров: из крупных компаний и малого бизнеса.
Мы уже не первый год поддерживаем Юлию в этом проекте, помогаем, чем можем, и видим, как форум с каждым годом становится все более значимым событием. В этом году к нам приехали серьезные гости — руководители налоговых органов по Дальневосточному федеральному округу, специалисты из Владивостока, глава налоговой службы по Сахалину, ее заместители, начальники департаментов. Также были представители федерального уровня — люди, которые занимаются разработкой налогового законодательства, участвуют в изменениях в Налоговый кодекс.
К нам приехали и бухгалтеры со всего региона. Многие понимают, что поехать на обучение в Москву — это не только дорого, но и довольно рискованно, особенно для предприятий, где бухгалтер играет ключевую роль: улететь надолго — значит оставить рабочие процессы без контроля. А у нас — все ближе, дешевле и спокойнее. Если что-то случится, человек может в течение 30 минут вернуться в офис и продолжить работу. Это важно, и поэтому работодатели охотнее отпускают специалистов на такие мероприятия.
Кроме того, на форуме были и представители аудиторских компаний, которые непосредственно работают с налоговыми спорами, в том числе в судах. И это — огромная ценность. Пусть не все готовы задавать открыто вопросы в зале, зная, что за соседним столом сидит налоговик — но в неформальной обстановке, например, во время кофе-брейка, можно легко обменяться мнениями или договориться о консультации.
Мы также сотрудничаем с партнерами, которые приглашают в регион сильных спикеров по востребованным темам. Если мероприятие платное, и, например, билет стоит 20 тысяч рублей, мы берем на себя часть затрат, договариваясь, что нам нужно, скажем, 10 мест. Остальное участники оплачивают сами. Таким образом, мы делаем знания и качественное обучение доступнее.
Конечно, у нас нет неограниченного бюджета. Мы не можем привезти всех, кого хочется, но стараемся быть гибкими — выбираем, где наше участие даст максимальный эффект. И это работает. Собственные мероприятия мы всегда проводим бесплатно, но, если видим хорошую инициативу — готовы в нее включиться и поддержать разумно.
По сути, наша цель — сделать качественное профессиональное развитие доступным здесь, на месте. Чтобы людям не нужно было лететь за знаниями через всю страну, а лучшие практики и эксперты приезжали к ним сами. И когда есть возможность, мы делаем это реальностью.
— Если возвращаться к туристической привлекательности Сахалина и Курил, по вашему мнению, готова ли сфера обслуживания региона к высокому уровню приема туристов?
— В прошлом году Центр впервые начал работать с рестораторами. Раньше, если честно, даже не думали об этом направлении — не было такой потребности или запроса. Но в какой-то момент к нам обратились ребята из индустрии и сказали: "Мы хотим прокачать уровень сервиса". И я их прекрасно понимаю. Мы все ходим в рестораны — и часто сталкиваемся с тем, что кухня отличная, вопросов к шеф-поварам нет вообще, а вот с обслуживанием все не так однозначно. То официанта не дождешься полчаса, то наоборот — он стоит над душой, ни поесть, ни расслабиться. В общем, на сервис многие жалуются, и стало понятно: надо с этим работать.
Мы организовали обучение. Часть затрат ребята закрыли сами, кто-то даже полетел в Красноярск в Институт гастрономии Сибирского федерального университета (СФУ). Там действительно серьезный подход, глубокая программа, специализация именно в ресторанной сфере. Они обучают и поваров, и официантов, и администраторов, и управляющих. Прямо такое узкоспециализированное образование на высоком уровне.
Плюс мы пригласили преподавателей сюда, на нашу территорию — проводили обучение на базе техникума сервиса. Сначала изучали теорию: основы сервировки, различия между приборами и правилами. Затем перешли к практике — отрабатывали навыки в реальных условиях, в ресторанах. Студенты учились правильно встречать гостей, общаться с ними и создавать незабываемый сервис. Я считаю, что в идеальной ситуации такие тренинги должны проходить регулярно. Конечно, всё зависит от бюджета.
А еще мы решили дать возможность островитянам познакомиться с профессиональным сообществом в более широком формате — и вывезли наших рестораторов в Уфу. Там проходил слет гастроиндустрии: рестораторы, производители оборудования, поставщики продуктов — все ключевые игроки. Сначала, конечно, многие удивлялись: "Почему именно Уфа?". Но мы объяснили, что это отличная возможность. Мы оплатили дорогу, проживание, участие. Да, это была не огромная делегация, но поездка получилась очень насыщенной.
Самое главное, что участники оттуда привезли, — это не просто знания, а полезные связи и живые человеческие контакты. Теперь, когда возникает вопрос, они могут позвонить не какому-то абстрактному "эксперту из Москвы", а конкретному человеку, которого лично знают, с которым сидели за одним столом, общались, обменялись опытом. Это, как ни крути, важный момент — личное общение формирует доверие и сотрудничество.
После всего этого ребята стали по-другому воспринимать гастроиндустрию вообще. Появилось настоящее понимание: это круто, это большие перспективы, и эта сфера требует настоящего профессионализма.
Вы знаете, когда мы только начинали всю эту деятельность, особенно ту часть, что касается сферы сервиса и креативной экономики — тогда еще вообще не было ни законов, ни формальной нормативной базы. Не было понятия “креативная экономика” как такового. Мы просто делали, как чувствовали, интуитивно. Появился запрос — появилась и возможность. Люди обращались, мы старались под это подстроиться, найти средства, организовать, провести. Все, по сути, по наитию.
— То есть бизнес может вам отправить условный запрос на обучение?
— Часто мне задают вопрос: "Как попасть на ваше обучение? Как можно поучиться у конкретного специалиста?" Я всегда отвечаю одно и то же — не стоит приходить в одиночку. Соберите группу из 30–40 человек, объединитесь по интересам и дайте понять, что это действительно важно для вас. Если не хотите приходить лично — заходите на наш сайт и напишите там прямо: "Хотим провести такое-то мероприятие на такую-то тему". Мы обязательно увидим ваше предложение, и хотя не сразу, не завтра, но в планах обязательно учтем его. Иногда случаются ситуации, когда вдруг появляется свободный бюджет — кто-то из спикеров отказывается, мероприятие отменяется — и тогда можем быстро перераспределить эти средства. А если нет — значит, мы добавим это в план следующего квартала.
Есть еще один нюанс — сама загрузка тех, у кого вы хотите учиться. Многие из них — востребованные спецы. Я звоню, а мне в ответ: "У меня все расписано", — расписание на полгода вперед. Это тоже нужно учитывать. Тем не менее, по возможности работаем — если есть запрос, мы стараемся его закрыть.
Самое распространенное заблуждение — что мы только "сами выбираем, кого звать и чему учить". Я всегда отвечаю: мне самому неинтересно просто привезти тренера и потом бегать, уговаривать людей туда прийти. Мне не хочется никого загонять палкой. Если вы не видите в этом ценности — зачем тогда вся эта история? Особенно если мероприятие бесплатное. Это же реальность: когда бесплатно, часто и отношение соответствующее — "ну, приду, если получится". А потом дождь пошел, настроение не то, и человек просто не пришел. А у меня в это время зал, тренер приехал, все организовано, а людей нет. Это, честно говоря, неприятно. Лучше тогда уж понимать заранее — есть интерес, есть запрос, или нет.
Поэтому каждый раз подчеркиваю: нужен ваш конкретный запрос. Напишите, соберитесь, сформулируйте, кого и зачем хотите услышать. Может, спикер из Москвы лично не приедет, но сможет провести обучение онлайн. Нам важно понимать, что это нужно не абстрактно, а конкретно этим людям вот здесь и сейчас. Для нас не просто желание "чем-то помочь" — это наша работа, в том числе по реализации нацпроектов.
На сегодня у нас официально зарегистрировано 23 тысячи предпринимателей и 25 тысяч самозанятых. Цифра внушительная, но не все из них реально действующие. По моим оценкам, примерно шесть тысяч предпринимателей точно не подают отчетность и не работают — они просто зарегистрированы и числятся в реестре. Некоторые открывали бизнес давно, но потом забросили его, другие же просто не торопятся закрывать свои регистрации — причин тому множество.
Когда налоговая примерно два года назад начала массовую "чистку", многие регионы получили неожиданный минус по своим показателям — просто за счет того, что резко уменьшилось количество активных формально зарегистрированных предпринимателей. Из 23 тысяч предпринимателей действительно активных — где-то 14–15 тысяч. И из них примерно 9 тысяч — это те, кто реально занимается бизнесом, работает, развивается.
Из этой реальной базы мы каждый год взаимодействуем с пятью-семью тысячами предпринимателей. Не просто пересеклись, а именно взаимодействуем: кто-то взял займ, кто-то пришел на обучение, кто-то получил консультацию, кто-то получил господдержку. То есть мы активно взаимодействуем, и это все — большой живой процесс. Система не работает вслепую, и если вы ждете, что вам кто-то что-то должен принести на блюдце — нет, так не получится. Нужно чуть-чуть самим проявляться. Хотите обучение — заявите об этом. Хотите нового спикера — озвучьте. Мы вас услышим и сделаем по мере возможностей. Главное — чтобы был спрос.
— А вообще какие самые основные сложности, с которыми сталкивается начинающий бизнес? И как вы помогаете их решать?
— Самая большая проблема у начинающего бизнеса — это стартовый капитал. Честно говоря, все упирается именно в деньги. Банки, к примеру, вообще не рассматривают предпринимателей, у которых нет хотя бы года деятельности. Все потому, что они оценивают платежеспособность исключительно на основании годовой отчетности — а значит, если ты только запустился, особенно в конце года, шансов на финансирование у тебя практически нет. За пару месяцев ты просто не успеваешь показать результат.
Мы со своей стороны стараемся работать даже с теми, кто только начинает. Иногда есть возможность помочь с нуля — особенно в случаях, когда речь идет о самозанятых. Например, девушка делает маникюр, ей нужно совсем немного: стул, лампа, минимальный набор — выдать 150 тысяч без залога вполне реально. Это такая стартовая поддержка.
Бывают и другие кейсы — кто-то хочет стать фотографом. Понятно, что оборудование может стоить и 300 тысяч рублей, и больше. Но на базовые 150 тысяч уже можно начать: хотя бы простой фотоаппарат — и уже можно потихоньку раскручиваться. У нас были такие успешные примеры, когда люди начинали совсем с малого, а через время уже полностью работали на себя.
Дальше есть следующая ступень — до 500 тысяч. Такой заем возможен уже от полугода деятельности. С 6 месяцев и до года — до 3 млн рублей. А после года можно получить и до 5 млн сроком на 3 года.
По моему опыту, большая часть сложностей у предпринимателя — именно в финансировании на старте. Все остальное — ошибки в налогообложении, неумение вести учет, недостаток знаний — это конечно, важно, но это уже вторичные проблемы. Главное с чего-то начать и где-то взять начальный капитал. Мы как структура стараемся помогать — но, к сожалению, не можем охватить всех. Делим ресурсы, отбираем проекты, стараемся помогать тем, у кого есть реальный потенциал. Но снова — без стартового финансирования никто далеко не уедет.
— Есть ли у вас примеры успешных стартапов или бизнесов, которые стали участниками программ вашего Центра? Какова их история успеха?
— Знаете, сейчас я не сразу могу вспомнить всех, но, пожалуй, одной из первых, с кем мы начали сотрудничество — Екатерина Трегубляк. Она пришла к нам с идеей создания птицефермы. В то время всё находилось на заре — требовалась базовая помощь, обучение и поддержка в виде субсидий. Сегодня у неё полноценная ферма с разнообразной птицей, и она уже стала важным аграрием в регионе. Главное, она по-настоящему увлечена своим делом.
Другой пример — КФХ "Сахалиночка" в Корсаковском районе. Всё началось с небольшого частного дома, взяли гектар земли. На этом участке создали хозяйство, занялись разведением коз, производством молочной продукции и её переработкой. Развитие происходило постепенно — за счёт государственных субсидий, обучения и поддержки. Однако, самое важное в этом — это труд. Без усердия и упорства добиться успеха невозможно.
Государственная поддержка помогла фермеру из Корсаковского района расширить хозяйство Сумма поддержки составила более 23 млн рублей, которую было решено направить на строительство еще одной фермы (ФОТО)
Еще одна история — Ксения Рябова, владелица гастробара. Она пришла в наш бизнес-инкубатор с одной лишь идеей — открыть собственное заведение. На начальном этапе мы помогли ей освоить участие в госзакупках, после чего она начала обслуживать мероприятия при Правительстве Сахалинской области, занимаясь кейтерингом. Со временем у нее появился опыт и понимание, как вести бизнес. Мы долго искали подходящее помещение, нашли его, и в итоге помогли с финансированием. Благодаря этим усилиям, ресторан был открыт!
Затем у нас появился Андрей Бондаренко — "Красная борода", а также салон красоты, который открыла молодая девушка, пришедшая с инициативой. Ранее она работала на кого-то другого, у нее не было собственного помещения и лицензий. Мы помогли ей с оформлением документов и нашли инвестора. Сейчас у нее собственный салон и собственное дело. Она полностью счастлива и реализована.
Вот еще один пример — женский спортивный клуб "Тонус". Его основала женщина, ранее не связанная со спортом и бизнесом. Сегодня она — владелица клуба. Активно использовала наши услуги, включая рекламу, поддержку и участие в мероприятиях. Теперь она стала одним из наших амбассадоров — яркий и благодарный пример успеха.
Также были и образовательные проекты — например, детский сад "Kindergarten" с уклоном на английский язык начинался у нас почти “в подвале”. Потом появился второй объект, потом здание за ВТБ. Сейчас там два полноценных центра с шикарным оборудованием. Раньше это было скромное помещение, а теперь — организация, которую активно привлекают к сотрудничеству региональные и районные власти.
Мы не всегда могли дать все, что просили, но старались дать максимум из возможного. И благодаря этому они выросли вместе с нами. Вот такие истории — настоящие и вдохновляющие. И что особенно важно — мы не просто наблюдаем со стороны, а активно сопровождаем их развитие. Видеть, как из идеи рождается реальное дело, — это, пожалуй, самая значимая награда в нашей работе.
— На вашей памяти, сколько примерно успешных кейсов было реализовано за время вашей работы в центре?
На моей памяти успешно реализованных бизнес-проектов — точно больше ста. Я говорю именно о тех, кто действительно "выжил" и сейчас стабильно работает, развивается. Один из главных показателей в предпринимательстве — это как раз выживаемость. Первый критический срок — один год. Большинство стартапов "падает" за первый год. А следующий важный рубеж — три года. Если бизнес прошел отметку в три года, скорее всего, он уже на прочной основе и будет жить дальше.
Многие из тех, с кем мы начали работать 3–4 года назад, сегодня к нам возвращаются — уже не за помощью, а чтобы поучаствовать в наших мероприятиях в роли спикеров, менторов. Мы стараемся быть с ними на связи, но не навязчиво. Важно, чтобы предприниматели не только делились опытом, но были понятны и близки тем, кто только начинает. Когда слушаешь не чиновника, а такого же человека, который прошел путь от идеи до бизнеса, это работает намного лучше.
Павел Кононец. Фото: ИА SakhalinMedia
— Что готовите на День предпринимателя?
— В этом году ко Дню предпринимателя мы готовим насыщенную и по-настоящему теплую программу. Помимо стандартных мер поддержки (временные ослабления по нашим программам, скидки на услуги и т.п.), мы проводим ряд совместных мероприятий с администрацией города.
Уже 23 мая вместе с городской администрацией прошла церемония награждения предпринимателей — отметили тех, кто активно участвует в социальной жизни: помогает в благотворительных инициативах, откликается на просьбы, участвует в общественных работах. Важно, что это не разовая история ради праздника, а постоянное, искреннее сотрудничество.
Кроме этого, 26 мая состоится Инвестиционный совет при губернаторе (12+), где также будут чествовать предпринимателей — особенно тех, кто поддержал ребят, участвующих в СВО. У нас таких много, и Сахалинская область входит в число регионов-лидеров по вовлеченности предпринимателей в помощь. Также планируем выездные встречи в районах — в Корсакове, Долинске и Тымовске. Там тоже будет формат поздравлений и мероприятий в рамках местных инвестиционных советов. Такая работа помогает держать контакт и на местах, и на уровне области.
В этом году наша главная изюминка — выставка-портрет (16+) предпринимателей, которая пройдет на площадке Правительства Сахалинской области. Мы сделали фотографии около 25 представителей бизнеса из различных сфер. Их портреты вместе с краткой информацией о деятельности будут представлены в виде галереи — по сути, современная "доска почета". Мы уверены, что это событие будет ярким, заметным и очень значимым. На Сахалине не так много предпринимателей с годовой выручкой свыше 2 млрд рублей, и это нормально. Главное — не объем, а вклад каждого: одни создают производство и рабочие места, другие — реализуют проекты, приносящие радость и повышающие качество жизни людей. Все это — важные составляющие развития региона.
Надеюсь, эта инициатива всем понравится. А если все получится, то в будущем будем делать такие экспозиции и в других знаковых местах.
