Творческих островитян приглашают принять участие в конкурсе "Сахалин о Чехове"
11:42
Почти 900 школьников написали эказамены в первый день ГИА на Сахалине
11:31
Вахта Победы: на Ставрополье борются с "порочным стилем" управления колхозами
23 мая, 22:10
Самые популярные новости ИА SakhalinMedia за 23 мая
23 мая, 20:00
Центральная районная котельная Корсакова перешла на природный газ
23 мая, 19:26
Более 300 мигрантов проверили в ходе рейда в Южно-Сахалинске
23 мая, 18:33
Национальные гастрономические сеты ввели на рейсах Аэрофлота из городов ДФО и Сибири
23 мая, 18:30
Охинец пригласил знакомого в гости и остался без рюкзака, карты и денег
23 мая, 18:09
Жительница Корсакова ответит в суде за сбыт наркотиков
23 мая, 17:57
Более 10 тонн свежей рыбы раздали жителям пяти районов Сахалина и Курил
23 мая, 17:47
В Южно-Сахалинске подвели итоги первенства ДФО по легкой атлетике
23 мая, 17:35
Туристический потенциал Сахалина приехала оценить делегация из Китая
23 мая, 17:29
Новый режим работы канатных дорог на "Горном воздухе" с 26 мая: что изменится
23 мая, 17:18
Более 46 тысяч тонн картофеля соберут на полях Сахалина в этом году
23 мая, 17:07
Дартс и ГТО: в Южно-Сахалинске продолжается этап Спартакиады пенсионеров России
23 мая, 16:57

Как вернуть деньги за товары, которые вы не приобретали – советы Роскачества

Что делать, если вы уже дома обнаружили в чеке из магазина "лишние" позиции
25 июня 2020, 20:00 Общество
Проверяйте чек не отходя от кассы Александр Ратников, ИА PrimaMedia
Проверяйте чек не отходя от кассы
Фото: Александр Ратников, ИА PrimaMedia
Нашли опечатку?
Ctrl+Enter

Специалисты говорят, что покупатели часто проверяют чеки за покупки уже дома. Что делать если оказалось, что вы оплатили товар, которого даже не держали в руках? Эксперт рассказал, как действовать в такой ситуации.

Заместитель руководителя Роскачества Александр Борисов подчеркивает, что если покупатель оплатил товар, который не покупал, то за такой проступок нарушитель может понести административную ответственность по ст. 14.7 КоАП РФ "Обман потребителей", в том числе обмеривание, обвешивание, обсчет при реализации товара. И неважно, умышленно вам пробили в чеке "лишние" покупки или случайно.

Как говорит специалист, ему часто приходится слышать, что в таком случае почти нет шансов вернуть деньги. Он уверен, что это не так. Для начала надо попытаться решить проблему мирным путем и обратиться к администрации магазина. Если это не поможет, то следует предпринять кардинальные меры.

Например, можно сделать соответствующую запись в книге жалоб или на сайте магазина, где указать свои контактные данные (адрес и телефон). Ответить вам должны в течение 5 дней. В сложных ситуациях, которые требуют внутреннего расследования, ответ может быть дан в течение 15 дней. Как правило, этого достаточно, чтобы решить ситуацию.

Если не поможет, то стоит обратиться в Роспотребнадзор. Ведомство проведет проверку и может наказать нарушителей финансово, если факты подтвердятся. Штраф за такой проступок составит от 10 до 40 тысяч рублей.

Наталья Васильева

222422
32
24

Электронный ресурс (Сайт) использует cookies и метрические программы. Продолжая посещение настоящего сайта, пользователь соглашается на смешанную обработку, сбор, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, уничтожение своих персональных данных владельцем Электронного ресурса в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных Пользователей.
На сайте используются рекомендательные технологии