Открыла квитанцию — глаза на лоб: как легко вернуть деньги за коммуналку

Подробная инструкция от специалистов
#ЖКХвопрос
Это интересно 11 июня, 14:00
Открыла квитанцию — глаза на лоб: как легко вернуть деньги за коммуналку
ЖКХ, коммунальные услуги, квитанции, деньги
Фото: Валерия Овдеенко, ИА PrimaMedia.ru

11 июня. Бывает, открываешь платежку, а цифры в ней совсем не радуют: за свет, воду или газ начислили больше, чем обычно. Если вы точно знаете, что потребляли меньше — требуйте перерасчет. "Объясняем.РФ" (18+) напоминает россиянам, когда он возможен и как его оформить.

За что могут сделать перерасчет

За базовые услуги: свет, газ, вода, отопление, вывоз мусора, канализация. Если переплатить, деньги не вернут, но сумма зачтется в счет будущих платежей. При недоплате сумму включат в следующую квитанцию. Иногда перерасчет делает сама управляющая компания, например, если кто-то незаконно подключился к трубам без счетчика.

Когда возникает переплата

  • Если были перебои с услугами. Например, в квартире не было света, воды или отопления дольше положенного. В таком случае платить не нужно.
  • При низком качестве услуг. Помните, что горячая вода ниже 40 °C уже считается холодной. Если она в целом не дотягивает до установленных норм, перерасчет также возможен.
  • Если никого не было дома. Например, жильцы уехали более чем на 5 дней. Нужно всего лишь подать подтверждающие документы (билеты, справки) и оплату пересчитают.
  • Перерасчет сделают также и при неисправности счетчиков. 
  • Если уменьшилось число жильцов. В таком случае следует сообщить актуальную информацию в УК.
  • При появлении льгот. Выход на пенсию или инвалидность — повод для перерасчета. Более того, его будут делать автоматически, если предоставить необходимые данные.

Как подать заявление

Нужно обратиться в МФЦ, свою УК, ТСЖ или ресурсную компанию. Для обращения понадобится заявление с объяснением причины и документы, подтверждающие ситуацию (билеты, справки, свидетельства). Передать заявление можно лично или отправить заказным письмом.

Если УК игнорирует

Если прошел месяц, а реакции нет, пишите в жилищную инспекцию. Если и это не помогло, то следует обратиться в суд. В таком случае можно потребовать не только перерасчет, но и компенсацию морального вреда.

Смотрите полную версию на сайте >>>