Большая часть обращений граждан в Томари в прошлом году была посвящена сфере ЖКХ. Всего в адрес главы районной администрации в 2016 году поступило 471 письменное обращение жителей района, 174 из которых были переадресованы другими органами власти и вышестоящими инстанциями. Об этом ИА SakhalinMedia сообщили в пресс-службе администрации городского округа.
Еще 332 обращения поступило во время приемов граждан по личным вопросам главой районной администрации Александром Кобелевым. 13 таких встреч было проведено за год в Томари, 31 – в селах городского округа. 21 томаринец обратился в минувшем году с личными вопросами к заместителям главы.
Наиболее часто жители района задавали вопросы о порядке предоставления жилья и размере жилой площади при переселении, о сроках переселения из ветхого и аварийного жилья, возможности улучшения жилищных условий, государственном регулировании нормативов потребления коммунальных услуг. Также граждан волновали ремонт дорог, благоустройство придомовых территорий, проведение капитального ремонта многоквартирных домов, их кровель и фасадов, замена окон в квартирах, поставка угля населению. Часто звучали претензии в адрес управляющих компаний.
В 219-ти случаях жители района были вынуждены обратиться в администрацию, не получив поддержки или исчерпывающего ответа в других организациях.
"Это те люди, которые обращались к нашим коммунальным службам, но ответ их не устроил. Поэтому они были вынуждены обратиться в администрацию. Такие обращения, когда человек с одним и тем же вопросом приходит к разным людям, мы ввели в категорию повторных", – прокомментировал этот показатель глава администрации Томаринского района Александр Кобелев.
Присутствовавшая на аппаратном совещании депутат Сахалинской областной Думы Наталья Коршунова положительно оценила работу районной администрации с населением и призвала чиновников уделять особое внимание соблюдению сроков реагирования на обращения граждан.
"В последнее время у вас в муниципалитете сложилась неплохая тенденция в работе с населением. Мэр часто выезжает в район, что способствует снижению количества обращений в различные инстанции. Я заметила это по себе за четыре года работы депутатом. Особенно прошедший 2016 год показал, что если мэр бывает в каждом населенном пункте района, если он встречается с людьми и решает их проблемы, а вы, как руководители отделов, ему помогаете, снижается количество обращений к нам, депутатам областной Думы. Да, люди продолжают к нам обращаться, но мы же видим, сколько и по каким вопросам. И если сравнивать то, что было раньше, и то, что происходит сегодня, динамика, конечно, радует. Я бываю в районе, встречаюсь с людьми, интересуюсь тем, как они живут. Они говорят, что ситуация меняется. И в сфере благоустройства, и в плане ремонта фасадов и подъездов, и что касается тепла в домах. То есть на проблемы людей не просто обращают внимание – их решают", — обратилась Наталья Коршунова к участникам аппаратного совещания.
По словам ведущего специалиста администрации района по работе с обращениями граждан Марии Зайцевой, с начала года в администрацию уже поступило 36 обращений. По всем по ним установлены сроки исполнения. При этом ожидается, что их количество в ближайшее время вырастет, так как в ближайшее время глава администрации проведет прием граждан по личным вопросам в селах Ильинское, Пензенское, Парусное и Черемшанка. Встречи в селе Красногорск и городе Томари уже прошли 13 и 20 января.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
