SakhalinMedia, 2 сентября. В Поронайске запущен единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ), который будет обслуживать более 20 тысяч человек. Старт работе объекта на полях Восточного экономического форума (16+) в режиме видеоконференции дали председатель правительства Сахалинской области Алексей Белик и председатель правления и генеральный директор ПАО "РусГидро" Виктор Хмарин, сообщает пресс-служба правительства региона.
Новый центр, открытый ПАО "РусГидро", будет обслуживать жителей Поронайска и ближайших населенных пунктов. Здесь они смогут решать вопросы по оплате капитального ремонта и электроэнергии. В дальнейшем в центре планируется организовать прием платежей и за другие коммунальные услуги.
Взаимодействие с клиентами выстроено максимально комфортно благодаря использованию современных цифровых сервисов. В центре работают умная электронная очередь, автоматизированный комплекс приема показаний приборов учета, интерактивные стенды самообслуживания и сенсорные терминалы с функцией безналичной оплаты.
Открытие ЕРИЦ. Фото: пресс-служба правительства Сахалинской области
При необходимости клиент может получить онлайн-видеоконсультацию (6+) с использованием технологий искусственного интеллекта. Все оборудование центра разработано отечественными специалистами.
"Благодаря новым технологиям, которые используются в работе единого расчетно-информационного центра, люди будут быстро и легко решать вопросы по оплате коммунальных услуг. В результате у них появится важный дополнительный ресурс — время, которое они могут уделить семье, спорту, самообразованию или творчеству. Значит, повысится качество их жизни, она станет более насыщенной и интересной. А это очень созвучно основной теме Восточного экономического форума 2026 года — "Дальний Восток — развитие во благо людей"", — сказал председатель правительства Сахалинской области Алексей Белик.
Алексей Белик. Фото: пресс-служба правительства Сахалинской области
Председатель правления ПАО "РусГидро" Виктор Хмарин подчеркнул, что открытие ЕРИЦ — это продолжение масштабной программы по трансформации клиентского обслуживания.
"Единый расчетно-информационный центр в Поронайске — еще один шаг в системной работе группы "РусГидро" по развитию энергосбытового сервиса на Дальнем Востоке. Теперь для тысяч жителей Поронайского района через ЕРИЦ доступен полный спектр услуг и цифровых сервисов Дальневосточной энергетической компании: электронная очередь и технологии искусственного интеллекта, чтобы каждый мог быстро и удобно решать вопросы в сфере ЖКХ", — отметил Виктор Хмарин.
Виктор Хмарин. Фото: пресс-служба правительства Сахалинской области
Пространство центра в Поронайске полностью доступно и адаптировано для всех категорий граждан, включая детей и людей с ограниченными возможностями здоровья.
