В Южно-Сахалинске на контейнерных площадках для сбора мусора размещают информационные таблички с QR-кодом. Стенд содержит всю информацию, необходимую для быстрого решения вопроса несвоевременного вывоза мусора, переполнения контейнеров или неудовлетворительного состояния площадки, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу администрации Южно-Сахалинска.
На информационной табличке размещен QR-код, считав который с помощью камеры мобильного телефона заявитель попадает на страницу приема заявок сайта АО "Региональный оператор по обращению с отходами Сахалинской области" (aotko65.ru). Каких-либо дополнительных поисков и регистраций не требуется. Здесь можно легко загрузить фото проблемы и оставить заявку: своевременно не вывезен мусор, контейнеры переполнены или рядом с ними разбросан мусор. Заявка будет отработана регоператором с применением новой программы учета оборота отходов. Если нет камеры в телефоне, то можно воспользоваться телефоном горячей линии министерства жилищно-коммунального хозяйства Сахалинской области, указанным на стенде (*0065 — для сотового телефона). Заявка будет отработана специалистами горячей линии.
В Южно-Сахалинске применят технологии бережливого производства в обращении с отходами. Фото: пресс-служба администрации Южно-Сахалинска
Информационные таблички — один из элементов работы по оптимизации процесса оборота отходов на территории городского округа. Как рассказал директор департамента общественной безопасности и контроля Андрей Сгибнев, в процессе задействовано много участников — это и регоператор, перевозчики, управляющие компании, муниципалитет, жители, юридические лица и так далее. У каждого свои права и обязанности.
Поэтому создание единых каналов связи, понятных и прозрачных правил и алгоритмов взаимодействия, — основа для правильного функционирования системы оборота отходов, — сказал Андрей Сгибнев. — От того, как быстро информация поступит регоператору, перевозчику или в УК, зачастую зависит санитарное состояние площадки.
Администрацией города изучены российские практики оборота отходов. Лидерами, бесспорно, являются Москва и Санкт-Петербург, в которых проводится большая разъяснительная и организационная работа. С учетом этого положительного опыта были разработаны информационные стенды для Южно-Сахалинска, которые позволят создать удобные инструменты передачи информации непосредственно с места появления проблемы — площадки накопления и сбора отходов. При создании стенда взят за основу принцип "Точно вовремя" — неотъемлемая важная составляющая бережливого производства.
Для муниципалитета важно, чтобы все участники процесса работали слажено, а горожане получали качественную услугу. Информация о перевозчике, который осуществляет вывоз отходов, его телефон и график вывоза предназначены для контроля за состоянием площадки и понимания стадии процесса. Очевидно, что, если по графику вывоз отходов назначен с 09.00 до 10.00, но по факту в этот промежуток не вывезен, жители или управляющие компании могут оперативно передать информацию об этом на сайт регоператора.
В Южно-Сахалинске применят технологии бережливого производства в обращении с отходами. Фото: пресс-служба администрации Южно-Сахалинска
Информация и телефон управляющей компании, отвечающей за санитарное содержание площадки, предназначены для информирования о фактах ненадлежащего состояния территории площадки.
Кроме того, теперь у каждой площадки появился номер и адрес. Это упростит работу контролирующих органов: по фотографии можно будет быстро определить, о какой именно площадке идет речь и какие юридические лица вовлечены в процесс оборота отходов.
В случае, если в течение суток проблема не будет устранена, необходимо обратиться в управление мониторинга санитарного состояния по телефону 300-461 (добавочные — от 2 до 10) или в web-приемную администрации города. Специалисты зафиксируют факт нарушения и направят административный материал в отношении нарушителя санитарных норм и правил в Роспотребнадзор по Сахалинской области. За несоблюдение санитарно-эпидемиологических требований к сбору, накоплению, транспортированию, обработке, утилизации или обезвреживанию отходов производства и потребления предусмотрена административная ответственность по ст. 6.35 КоАП РФ в виде административного штрафа:
- на граждан — до 5000 рублей;
- на должностных лиц — до 60000 рублей;
- на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — до 90000 рублей;
- на юридических лиц — до 600000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Одной из проблем своевременного вывоза отходов являются действия самих граждан, которые паркуя свои автомобили вблизи контейнерных площадок, создают помеху для автотранспорта, осуществляющего вывоз мусора. Этот момент также отражён на информационной табличке. Один из блоков гласит: "не оставлять автомобили в радиусе 5 м от контейнеров".
Администрация Южно-Сахалинска готова поделиться наработками с другими муниципалитетами.
