SakhalinMedia, 11 февраля. После открытия продаж субсидированных авиабилетов по дальневосточным направлениям от авиакомпании "Аэрофлот" 3 февраля зафиксировали большие очереди в офисах перевозчика — люди торопятся купить билеты. При этом оформить билеты можно также на сайте (12+) авиакомпании. В пресс-службе минтранса Сахалинской области напомнили, как сэкономить время и правильно оформить билеты на самолет онлайн.
"Напоминаем, что жители региона могут оформить билеты по льготному тарифу в любой авиакассе, а также онлайн — на сайте или в мобильном приложении (12+) Аэрофлота. Вся необходимая информация размещена в разделе "Субсидированные перевозки", — сообщил министр транспорта и дорожного хозяйства Максим Жоголев.
В пресс-службе "Аэрофлота" сообщили, что с 3 по 9 февраля включительно через офисы продаж уже оформлено 8,5 тысяч бронирований, а онлайн поступило более 103 тысяч заявок, из них на текущий момент более половины запросов успешно прошли проверку на корректность документов и по ним оформлены билеты. Еще 20 тысяч заявок верифицированы и ожидают оплату через сайт со стороны пассажиров.
Не все пассажиры по тем или иным причинам могут приобрести билеты онлайн и обращаются в офис продаж очно. Для этого мы усилили работу контакт-центра, направили допперсонал в офисы продаж в городах ДФО, добавили разъяснения в правила покупки билетов на сайте, для очного оформления билетов задействованы в том числе кассы уполномоченных агентств (может взиматься сервисный сбор), — сообщили в авиакомпании.
Что учитывать при покупке субсидированных авиабилетов
При оформлении субсидированного билета в авиакассе или онлайн на ребенка в его свидетельстве о рождении обязательно должна быть печать о гражданстве РФ.
При оформлении билетов на сайте Аэрофлота копии документов жителей ДФО и льготных категорий граждан должны соответствовать требованиям авиакомпании:
- копии документов должны быть высокого качества, без бликов и посторонних предметов в кадре;
- удостоверение многодетной семьи необходимо прикладывать со страницей, на которой указан срок его действия.
Авиакомпания фиксирует большое количество случаев, когда:
- клиенты не соблюдают требования к документам;
- взрослые пассажиры сначала приобретают билеты на себя, а потом отдельно на детей. Для этого нужно вновь обращаться в офис, так как ребенок до 12 лет должен быть "привязан" к бронированию взрослого пассажира;
- пассажиры приходят в офис продаж, когда продажа билетов на интересующую их дату еще не открыта.
Купить субсидированные билеты жителям ДФО возможно не позднее 6 месяцев с даты оформления билета. То есть если на календаре 10 февраля, то билеты для данной категории пассажиров можно приобрести на даты не позднее 10 августа 2026 года.
