Аэрофлот наградил сахалинских студентов, которые помогали пассажирам во время продаж билетов по программе субсидированных перевозок. Волонтёры оказали неоценимую помощь сотрудникам авиакомпании в период повышенного спроса и увеличения посетителей в офисах продаж. Церемония награждения состоялась 2 апреля в Южно-Сахалинске на площадке арт-резиденции "Маяк", сообщает корр. ИА SakhalinMedia.
Благодарность от Аэрофлота получили 7 волонтёров, а одному, самому активному, подарили сертификаты на бесплатный перелёт из Дальневосточного федерального округа до Москвы и обратно.
Аэрофлот. Фото: Александр Тен, ИА SakhalinMedia
Пиковые нагрузки на дальневосточные офисы Аэрофлота начались после старта продаж субсидированных перевозок 12 февраля 2021 года и продолжались в течение следующих двух недель. Волонтёры ежедневно помогали посетителям офисов собственных продаж Аэрофлота делать копии документов, выбирать даты вылета, бронировать билеты, а также консультировали клиентов по телефону и информировали их о приближении очереди. Пассажиры положительно оценили инициативу авиакомпании и местных учебных заведений. Участие волонтёров существенно сократило время ожидания и максимально облегчило процесс оформления субсидированных перевозок.
— Волонтёры содействовали работе нашего офиса в адресном контакте с пассажирами. Инициативу очень положительно оценили сами пассажиры. Я искренне благодарю всех добровольцев за выполненную работу, активную позицию и отзывчивость. Мы доверили вам очень важный аспект работы, и вы очень качественно с ним справились. Спасибо вам огромное! — поблагодарил волонтёров заместитель директора по производственной деятельности отделения филиала "Аэрофлот" в Южно-Сахалинске Виталий Толстых.
Виталий Толстых. Фото: Владислав Беляцкий, ИА SakhalinMedia
Отдельную благодарность Виталий Толстых выразил Агентству по делам молодёжи Сахалинской области за оказанное содействие и поддержку в период продаж субсидированных билетов.
— Спасибо огромное, что вы откликнулись и выказали желание помочь столь крупой компании, как "Аэрофлот". Ваши инициативность и компетентность помогли сахалинцам и гостям области, — обратился к собравшимся куратор федеральных проектов и программ на территории Сахалинской области Алексей Ченских. — Также хочу выразить огромную благодарность Аэрофлоту за бесценный опыт, и если в будущем эта практика будет продолжена мы с удовольствием будем взаимодействовать с вами и те компетенции, которыми вы обладаете, перенимать для развития молодёжи региона.
— Наша задача заключалась в прямом взаимодействии с клиентами и оказании им информационно-консультационной помощи. Самые пиковые по нагрузке часы приходились на период с 7 утра до 12 дня. Однако это не мешало нам грамотно, доступно и с уважением оказывать всю необходимую помощь, — рассказал один из добровольцев Ярослав Новиков.
Ярослав Новиков. Фото: Владислав Беляцкий, ИА SakhalinMedia
Евгения Пацура. Фото: Владислав Беляцкий, ИА SakhalinMedia
— Для меня это был полезный опыт, очень понравилась работа в этом ключе. Возможно, в будущем я решусь и тоже начну работать в этой сфере, — поделилась впечатлениями волонтёр от медицинского колледжа Евгения Пацура.
Также на этой неделе благодарности от авиакомпании и сертификаты на бесплатный перелёт получили студенты-волонтёры из Владивостока, добровольцы из Хабаровска и Петропавловска-Камчатского.
Аэрофлот наградил волонтёров ДВ за помощь во время продаж субсидированных перевозок В Приморском крае церемония награждения состоялась во ВГУЭС, 17 студентов которого активно помогали пассажирам
