Прямая линия губернатора на телеканале "ОТВ-Сахалин" и в социальных сетях началась с видеовопроса из Охи. Жительница северного района поинтересовалась, как получить талон к врачам узкой специализации, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу правительства Сахалинской области.
— Мы провели большую работу, чтобы медицина стала доступнее. Первая задача была — сделать так, чтобы любой человек мог дозвониться на 1-300 за несколько секунд. Теперь эта система работает. Далее мы нацелились на то, чтобы пациент мог попасть к терапевту за два — четыре дня. Для этого мы взяли под контроль время каждого врача в первичном звене. Сначала внедрили новую систему в Южно-Сахалинске, теперь распространили на все районы. Благодаря этому в расписании специалистов стало больше свободных ячеек для приема пациентов. Каждый день мы получаем обратную связь от людей, как они оценивают свой визит к врачу, с точки зрения доступности и качества медицинской помощи. Сейчас сосредоточены на следующей задаче — облегчить людям запись к узким специалистам, чтобы человек мог попасть на прием в течение пяти дней, — рассказал Валерий Лимаренко.
Если пациент собирается к доктору определенной специализации в первый раз, ему для начала необходима консультация терапевта. Получить ее можно не только при личном визите в поликлинику, но и онлайн.
Для этого нужно позвонить по номеру 1-300 и спросить об услуге "видеоврач". Такой формат работы был введен в разгар сезонной заболеваемости, чтобы избавить пациентов с признаками ОРВИ от необходимости посещения поликлиники. Сейчас услуга получила свое развитие для облегчения записи к узким специалистам. В цифровой системе БАРС "видеоврачу" доступна медицинская карта пациента, благодаря чему возможно назначить дополнительное обследование или отложить талон к узкому специалисту.
Альбина Иванова обратилась на прямую линию с вопросом: почему на Госуслугах нельзя записаться к врачам консультативно-диагностического центра?
Здесь действует аналогичная схема: отложить талон к доктору узкой специализации можно после консультации терапевта — очной или дистанционной. Кроме того, Валерий Лимаренко дал поручение — упростить этот механизм для пациентов, которые состоят на учете с хроническими заболеваниями. Записаться на прием к специалисту, минуя терапевта, можно будет с помощью сервиса 1-300.
Таких пациентов вносим в специальный реестр. Сейчас в тестовом режиме мы информируем людей о новых возможностях. В день обзваниваем до 1000 человек и предлагаем сразу записаться на прием к врачу, — сказал Валерий Лимаренко.
Часть вопросов на прямую линию коснулись доступности лекарств. Жительница Томари рассказала, что в городе отсутствует L-тироксин. Министр здравоохранения Сахалинской области Владимир Кузнецов сообщил, что в Томари в наличии отечественный препарат. Недавно в России было запущено производство L-тироксина, а значит, зависимость от импортных поставок исчезла.
Жительница планировочного района Ново-Александровск пожаловалась на отсутствие тест-полосок для глюкометра. Они необходимы ее мужу с сахарным диабетом. По словам руководителя сахалинского минздрава, тест-полоски поступили в аптечные пункты государственной сети "Фармация" на прошлой неделе. Сбой возник из-за задержки поставок.
Валерий Лимаренко подчеркнул: вопрос наличия лекарственных препаратов находится на особом контроле. Для недоступных импортных медикаментов подобраны ничем не уступающие отечественные аналоги. Губернатор призвал сахалинцев и курильчан сообщать ему в социальных сетях, если какого-то из жизненно важных препаратов или их аналогов нет в аптеках.
