На встрече с губернатором Сахалинской области пожилая женщина-ветеран из Невельска рассказала, что пыталась попасть к хирургу с подозрением на перелом ноги и ждала свой прием 15 дней. Когда прием состоялся, невельчанку отправили к другому специалисту, талон она ждала еще 20 дней. Валерий Лимаренко поручил разобраться в ситуации министру здравоохранения Сахалинской области Владимиру Кузнецову, сообщает ИА SakhalinMedia.
— Я записывалась к хирургу через 1-300. Целых 15 дней ждала, чтобы попасть к врачу. За это время можно было выздороветь. У меня нога была сломана, казалось так. Когда я попала на прием, оказалось, что мне надо идти к эндокринологу, записаться к нему заново. Кое-как записалась, через 20 дней взяла только талон, — рассказала жительница Невельска.
Губернатор Сахалинской области был удивлен такому отношению к нуждающимся в медицинской помощи. По словам главы региона, систему 1-300 оптимизировали для того, чтобы люди не ждали приема слишком долго, вися на телефонах и пытаясь добыть талон.
Разбираться в данной ситуации поручили министру здравоохранения Сахалинской области Владимиру Кузнецову. Он начал с того, что женщине не стоило брать талон, если она диагностировала у себя перелом.
— Если у вас подозрение на перелом, не нужно записываться. Нужно сразу ехать в больницу и вас осмотрят на месте. Приемный покой стационара работает круглосуточно. Вторая история о том, чтобы записаться к специалисту, к хирургу, получилось долго. Мы разбирались с каждым учреждением, чтобы организовать маршрутизацию пациентов. Чтобы такого больше не было, мы увеличиваем дни приема врачей по субботам — чтобы была возможность принимать всех людей в установленные сроки. У нас к терапевту человек должен попасть в течение 5 дней, к узкому специалисту — в течение 10 дней, — уточнил Владимир Кузнецов допустимые сроки приема.
Также, глава минздрава уверил, что если хирург заподозрил у пожилой женщины артрит, то он должен был сам записать ее на прием к эндокринологу.
У нас по какой-то причине не была здесь, в Невельской ЦРБ, доведена до работников информация о том, что так можно. Врачи предлагали пациентам самим заново звонить на 1-300 и записываться. Это в корне неправильно. Говорю это сейчас для всех: вы должны к нам попасть один раз, вы пришли к специалисту и больше не надо звонить. Врач сам должен вас записывать на следующий этап консультации. Поэтому я приношу извинения за эту ситуацию, — сообщил министр.
Валерий Лимаренко, взяв слово, добавил, что система первичной медицинской помощи, которая распространяется по всей Сахалинской области, должна работать без сбоев. Если пациент обратился один раз к врачам, они должны курировать его и направлять к коллегам до полного выздоровления.
