В рамках реформы общественного транспорта в городском округе учрежден единый оператор. На сегодняшний день структура уже приступила к организации рабочего процесса. Генеральный директор ООО "Единый оператор Южно-Сахалинска" Фёдор Головко отметил, что приоритетная задача организации — улучшение качества обслуживания пассажиров и работы общественного транспорта, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу администрации Южно-Сахалинска.
Совместно с администрацией города мы постарались выстроить переход к новой системе перевозок таким образом, чтобы южносахалинцам было комфортно и удобно пользоваться общественным транспортом. Рассчитываем, что жители уже смогли оценить изменения: время движения автобусов по ряду маршрутов увеличено почти до полуночи, также на некоторые линии мы дополнительно вывели несколько единиц, — рассказал Фёдор Головко.
Для создания единого оператора в Южно-Сахалинске была привлечена федеральная компания "Комьют". Организация специализируется на разработке решений по повышению качества перевозок для крупных городов России. Основываясь на своем опыте по реализации подобных проектов, специалисты подготовили карту процессов для муниципалитета.
Как подчеркнул генеральный директор компании Евгений Николаев, Южно-Сахалинск — это первый город в стране, где реформа транспортной системы проводится комплексно. Она охватывает не только изменение маршрутов движения и обновление автобусного парка, но и другие мероприятия по организации дорожного движения.
Количество пассажирских автобусов в Южно-Сахалинске будет контролировать единый оператор. Фото: Фото: пресс-служба администрации Южно-Сахалинска
Так, в рамках транспортной реформы внедрена система брутто-контрактов. Оплата за проезд будет поступать в бюджет города, а администрация, в свою очередь, рассчитывается с перевозчиками за проделанную работу и соблюдение правил, прописанных в контракте. Этот опыт позволит городу использовать современные инструменты для управления процессом пассажирских перевозок. Например, ранее частные перевозчики нарушали правила выпуска автобусов на линию, в том числе и по количеству единиц на маршруте. Это доставляло неудобства пассажирам. Теперь, в случае таких нарушений оплата за работу будет снижаться.
Кроме того, в областном центре работает колл-центр. По телефонам 8(4242)51-00-51 и 8(4242)55-65-15 диспетчеры обрабатывают сообщения граждан о проблемах, возникающих на общественном транспорте. Сигналы от жителей дублируются перевозчикам — такой подход позволяет разрешать каждую ситуацию более оперативно.
Количество пассажирских автобусов в Южно-Сахалинске будет контролировать единый оператор. Фото: Фото: пресс-служба администрации Южно-Сахалинска
Вскоре в полную силу начнет работу онлайн-система мониторинга за движением автобусов, которая предполагает, что перевозчик одновременно с диспетчерами единого оператора будет видеть выход транспорта на маршрут, следить за расписанием. В данный момент завершается координация процесса взаимодействия.
Отметим, что изменения в работе общественного транспорта не затронут работу социальных карт. Карта школьника и единая карта сахалинца будут действовать в автобусах, как и ранее.
