Бизнесмены из Хабаровска провели тренинг (18+) для сахалинских предпринимателей программе по построению коммуникации с клиентами. Обучение для региональных предпринимателей доступно абсолютно бесплатно в рамках национального проекта "Малое и среднее предпринимательство", сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу министерства экономического развития Сахалинской области.
Программа тренинга состоит из 4 блоков:
- формирование первого впечатления, язык телодвижения;
- создание атмосферы доверия между людьми;
- равильная речь.
— Обучение строится по принципу от простого к сложному. Мы готовы делиться своим опытом, который был наработан годами, главное, чтобы предприниматели внедряли этот опыт у себя в компаниях, — поделился автор тренинга по сервису Евгений Плетнёв.
Тренинг направлен как на руководителей, так и сотрудников предприятий, которые оказывают услуги или работают в розничной торговле. По оценкам разработчиков курса, качественный сервис может помочь бизнесу существенно увеличить продажи.
В 2023 году организатор в лице регионального центра "Мой бизнес" планирует повторить тренинг по сервису, правда в формате 3-дневной конференции. В расширенной программе предпринимателям расскажут о корпоративной культуре, ценообразовании и маркетинговых коммуникациях.
— Мы с мужем занимаемся организацией мероприятий в Южно-Сахалинске, в частности арт-вечеринок. И нам, как развивающимся предпринимателям зачастую не хватает знаний. А благодаря бесплатным мероприятиям центра "Мой бизнес", у нас есть возможность перенимать опыт у экспертов с материка, — рассказала участница тренинга Дарья Алилова.
Сахалинским предпринимателям рассказали о выстраивании системы дружелюбного сервиса. Фото: Фото: пресс-служба министерства экономического развития Сахалинской области
С начала 2022 года Центр поддержки предпринимательства провёл более 40 бесплатных обучающих мероприятий для бизнеса (18+). В первые 3 месяца 2023 года запланировано проведение еще более 15 бизнес-мероприятий (18+). Узнать подробнее о бесплатных курсах можно по телефону 8(800)222-01-23 (добавочный2) или на сайте (18+).
