В Корсакове открылся муниципальный центр управления. Он стал шестым в регионе. Новый проектный офис позволит поднять качество обратной связи с жителями района и оперативнее реагировать на их обращения, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу правительства Сахалинской области.
— Муниципальные центры управления уже открыты в Южно-Сахалинске, Невельске, Холмске, Углегорске и Аниве. Однако отмечу, что корсаковский МЦУ еще до своего официального открытия уже был лидером по скорости отработки обращений граждан в социальных сетях. Пора брать новые вершины, — прокомментировал заместитель руководителя Центра управления регионом Александр Кротов.
Только через систему "Инцидент. Менеджмент" за январь и февраль в адрес Корсаковского городского округа поступило 429 сообщений и на все из них даны четкие разъяснительные ответы. За этот период, согласно данным ЦУРа, средняя скорость отработки обратной связи в Корсакове составляет 1 час 8 минут.
Сегодня перед нами поставлена главная цель — услышать каждого сахалинца и максимально быстро решить его проблему. В данном случае открытие МЦУ — это одна из частей этой большой задачи. Благодаря партийному проекту "Цифровая Россия" мы прорабатываем и другие методы взаимодействия с жителями. Важно, чтобы у людей была возможность обращаться к органам исполнительной власти 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Поэтому социальные сети занимают лидирующие позиции в этом вопросе. Корсаков в этом направлении — флагман. Так держать, — отметил депутат Сахалинской областной Думы, координатор проекта партии "Единая Россия" "Цифровая Россия" Юрий Им.
— Мы очень много в нашей работе уделяем взаимодействию с жителями по вопросам местного значения в социальных сетях. У нас неплохие результаты, но всегда есть к чему стремиться. И формат муниципального центра управления, который предложили нам региональные коллеги, во многом отвечает нашим целям и задачам по повышению скорости обратной связи и своевременному оперативному принятию мер. Отлично, что мы в числе тех, кто вступает на этот новый этап, — отметил мэр Корсаковского городского округа Александр Ивашов.
Через муниципальный центр управления будут проходить всесообщения, поступающие не только через систему "Инцидент. Менеджмент", но и через "Сахалин. Онлайн", а также платформу обратной связи сервиса "Госуслуги".
До конца года муниципальные центры управления будут работать во всех районах Сахалинской области.
