Южно-Сахалинск станет местом проведения больших международных спортивных стартов
12:25
Камчатский край и ВАРПЭ закрепили многолетнее сотрудничество на полях МРФ-2024
12:15
Сахалинский врач-онколог Эльвира Парсаданова признана лучшим химиотерапевтом года
12:11
Работавшая с поддельным дипломом в Углегорске стоматолог получила 3 месяца тюрьмы
11:11
"Дорожный патруль" приступил к работе на аварийных участках федеральных трасс Сахалина
11:02
Сахалинский государственный университет закрыл все контрольные цифры приема в 2024 году
10:50
В Смирныховском районе загорелась крыша нежилого дома
10:38
В Южно-Сахалинске ликвидировали возгорание электрощита в жилом доме
10:26
Сотни жителей Южно-Сахалинска останутся без света 20 сентября
10:16
Пока вы спали: испытания ракет КНДР и РЖД откроют представительство в Узбекистане
10:00
Море в каждой ложке: готовим изысканный ужин с креветками в сливочном соусе
10:00
Чувашский театр кукол привез на Сахалин три спектакля в рамках "Больших гастролей"
09:51
В Невельске водитель мотоцикла пострадал в ДТП с Subaru Forester
09:22
Водитель иномарки сбил подростка в Анивском районе
09:16
Сахалинец ответит в суде за незаконный вылов рыбы на более чем 100 тысяч рублей
09:12
Камчатский край и ВАРПЭ закрепили многолетнее сотрудничество на полях МРФ-2024 12:15
Вылов лососевых в Сахалинской области за два года сократился в полтора раза 18 сентября, 09:59
В Городской Думе выбрали председателей профильных комитетов 17 сентября, 15:15
Губернатор ЕАО: Бизнес в регионе получает все необходимые преференции 17 сентября, 10:00
Великобритания ввела санкции против танкера "Залив Анива" 13 сентября, 19:20
Группа "Аэрофлот" перевезла 37,2 млн пассажиров за восемь месяцев 12 сентября, 19:00
Общественники: Избрание Сергея Надсадина - важное событие для Южно-Сахалинска 12 сентября, 18:57
В Южно-Сахалинске состоялось первое заседание Гордумы седьмого созыва 12 сентября, 13:14
Алексея Белика утвердили на пост председателя правительства Сахалинской области 12 сентября, 11:08
ВАРПЭ и Правительство Магаданской договорились развивать рыбную отрасль региона вместе 11 сентября, 18:10
Григорий Карасин стал сенатором от Сахалинской области 11 сентября, 17:07
Победа Лимаренко — знаковое событие: сахалинские общественники о выборах губернатора 11 сентября, 14:58
Валерий Лимаренко вступил в должность губернатора Сахалинской области 11 сентября, 12:36
На проекте "Сахалин-3" будет использоваться оборудование с Урала 11 сентября, 11:15
Российский малый бизнес почувствовал интерес к инвестициям 10 сентября, 13:40

Сотрудникам "РусГидро" рассказали, как создать успешное сообщество в соцсетях

Участники МедиаСаммита 2.0 узнали о правилах ведения сообщества, которое будет не только успешным, но и полезным (ФОТО)
Сотрудникам "РусГидро" рассказали, как создать успешное сообщество в соцсетях ИА SakhalinMedia
Сотрудникам "РусГидро" рассказали, как создать успешное сообщество в соцсетях
Фото: ИА SakhalinMedia

Ведение личных страниц на просторах Интернета в последнее время вышло на новый уровень. Все больше в рекомендациях стали появляться профили государственных и частных организаций. В своих сообществах работники организаций стараются создавать полезный для потребителя контент. Однако несмотря на усилия, приложенные в создании материалов сообщество может не набирать аудитории или нужной обратной связи. О правилах ведения социальных сетей сотрудникам компании "РусГидро" рассказали в рамках Дальневосточного МедиаСаммита 2.0 Южно-Сахалинск (18+), который прошел в областном центре с 4 по 5 июля, сообщает ИА SakhalinMedia.

Лекция началась с небольшого интерактива, где ее участники и спикер смогли познакомиться друг с другом. В ходе знакомства были определены основные принципы ведения социальных сетей среди представителей разных регионов Дальнего Востока. Так, например, сотрудница "РусГидро" с Камчатки выделяет важность ведения страниц организации для повышения имиджа компании, а также информирования населения об услугах, которые организация оказывает. А для Анны Игнатьевой из компании "Дальневосточная энергетическая компания" город Владивосток важно донести до потребителя необходимую информацию о правилах оплаты квитанций. Иными словами, слушателей лекции объединила одна общая цель — при помощи использования разнообразного контента и правильного прочтения алгоритмов социальных сетей выделить свою компанию среди конкурентов.

— У каждого, кто вел хоть одну социальную сеть возникал вопрос о наличии 100 охвата в сообществе. Будем честны ни одно сообщество не сможет насытиться тем самым постоянным трафиком. Просто представьте человеку нужно минимум 8,5 часов, чтобы просмотреть весь контент во всех группах, на которые он подписан, —  отмечает спикер. — Это чуть больше рабочего времени, проведенного в офисе. Этот показатель означает, что за внимание подписчиков нужно бороться. А бороться надо начинать еще в самом начале создания сообщества.

По словам эксперта, для того чтобы завоевать внимание потенциального подписчика необходимо начинать с самого простого — оформления сообщества. А именно с определения смысла страницы. Иными словами, нужно понимать зачем человеку подписываться на вас и какую пользу он сможет вынести после просмотра вашего контента. 

— Основная мысль любого сообщества — накопить активную аудиторию от которой мы хотим получать не только негативный отклик, но и положительный, —  отметил спикер. — В вашем случае избежать негативного взаимодействия с потребителем можно при помощи упрощения вашего сообщества. Чем проще и понятнее оформление, тем меньше вы обрабатываете недовольства аудитории.

Эксперт выделяет значимость простых виджетов в шапке профиля. К примеру наличие чат-бота сможет повысить лояльность потребителя к компании, так как сэкономит огромное количество времени при подаче показаний счетчиков. А закрепленные истории или важные посты смогут увеличить количество просмотров данного материала. Кроме того, в закрепленные посты можно выносить полезные потребителю темы. Тогда организация сможет рассчитывать не только на увеличение просмотров, но и на количество репостов и лайков.

Эксперт Медиасаммита 2.0 рассказал как создать успешное сообщество в соцсетях

Эксперт Медиасаммита 2.0 рассказал как создать успешное сообщество в соцсетях. Фото: ИА SakhalinMedia

— На руку вам сыграет и использование ключевых слов в описании вашего профиля. Поисковые системы при вводе определенного запроса будут выдавать ваш профиль первым. Соответственно очень важно вшивать в ваши посты такие слова, —  отметил эксперт.

Не менее важным критерием для создания успешного сообщества сотрудникам "РусГидро" необходимо понимать свою целевую аудиторию, знать цель каждого своего поста, пользу или выгоду паблика в соцсети.

Прийти к успеху при ведении сообщества может помочь и математика успеха: к аудитории необходимо прибавить контент и вовлечение, умножив все это на доверие. Только при наличии каждого компонента можно достичь успеха, уверяет эксперт. По его мнению, для удержания потенциального или уже имеющегося подписчика важно создавать нужный и интересный контент. Только при создании такового можно прийти к успеху и набрать аудиторию.

1 / 2

Не стоит забывать о способностях таргетированной рекламы, которая тоже способна качественно усилить вовлеченность аудитории в сообществе. Здесь существуют всего три действия:

  • продвигать посты из ленты на своих конкурентов;
  • напоминать подписчикам о себе;
  • запускать посты на привлечение новой аудитории.

Для понимания основных алгоритмов ведения сообщества специалистам "РусГидро" советуют создать гипотезу, затем перейти к действиям, собрать данные и в самом конце сделать вывод, была ли изначальная гипотеза верна. Правильно проанализировать результат поможет составление контент-плана. 

— Только наглядная статистика покажет вам на каком пути вы находитесь. Если гипотеза не сработала, меняйте стратегию и пробуйте до тех пор, пока не получите тот самый желаемый результат, — отметил спикер. 

Эксперт Медиасаммита 2.0 рассказал как создать успешное сообщество в соцсетях

Эксперт Медиасаммита 2.0 рассказал как создать успешное сообщество в соцсетях. Фото: ИА SakhalinMedia

Лекция закончилась общением эксперта по социальной сети и участников саммита. Так, в зале был задан вопрос на тему рациональности использования хэштегов для привлечения аудитории. 

— Использование популярных хэштегов уводит ваш трафик другим пользователям. Если вам очень хочется, то самым идеальным вариантом будет создание своего собственного хэштега, по которому можно будет найти тот или иной материал. К примеру, #Какоплатитькомуналкукамчатка будет выдавать исключительно ваши публикации на эту тему. Это будет намного эффективнее и ваш трафик останется у вас, —  подытожил эксперт.