С 1 мая "Ростелеком – Дальний Восток" сделает популярную услугу "Мобильный помощник" бесплатной, сообщает РИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу Сахалинского филиала компании. Для абонентов, которые уже пользуются этой услугой, она станет бесплатной автоматически.
"Мобильный помощник" – информирование клиентов с помощью SMS-сообщений о любом изменении состояния лицевого счета и изменении перечня тарифных планов или услуг.
В пакет SMS-сообщений входит:
• сообщение о состоянии лицевого счета (направляется один раз в начале каждого месяца по факту закрытия расчетного периода);
• сообщение об оплате за услуги связи абонентам, выбравшим кредитный способ расчетов за услуги связи, сообщение направляется один раз в месяц за семь календарных дней до начала отключений от услуг связи по причине неоплаты и абонентам, выбравшим авансовый способ расчетов, сообщение направляется по достижении на счете остатка в размере 200 руб.;
• сообщения о поступлении денежных средств на лицевой счет абонента;
• сообщения об изменении условий предоставления услуг (направляются каждый раз при изменении условий договора (смена тарифного плана и т.п.));
• сообщения о новых акциях, сервисах, услугах ОАО "Ростелеком";
• сообщения о покупке контента Интерактивного ТВ (видео по запросу (VoD)) направляются каждый раз при покупке контента;
• сообщение о превышении лимита трафика, включенного в абонентскую плату тарифного плана Домашнего интернета (направляется один раз в месяц).
Подключить сервис можно с помощью Личного кабинета либо в офисах компании "Ростелеком" (необходимо иметь паспорт).
