Сall-центр Пенсионного фонда примет жалобы сахалинцев, сообщает РИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу Пенсионного фонда РФ. Пострадавшие от мошенничества негосударственных пенсионных фондов смогут позвонить по бесплатному круглосуточному номеру.
Жалоба регистрируется как устное обращение гражданина только в случае желания самого гражданина и его готовности называть свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, регион проживания, контактный номер телефона. В прошлом году в call-центр позвонили более восьми тысяч граждан, которые выражали свое возмущение и недовольство фактом перевода их пенсионных накоплений из ПФР в какой-либо НПФ.
Телефон круглосуточно работающего call-центра Пенсионного фонда, куда можно бесплатно позвонить из любой точки России 8 800 505-55-55. Операторы call-центра проконсультируют гражданина о том, что можно сделать, чтобы вернуть свои пенсионные накопления к прежнему страховщику и как добиться справедливости и наказать мошенников. Все граждане, которые хотят подать устную жалобу в Пенсионный фонд на негосударственный пенсионный фонд, могут это сделать, назвав свои ФИО, регион проживания и контактный телефон, а также НПФ, куда переведены пенсионные накопления.
Если гражданин не хочет оставлять авторизованную жалобу, то он получит квалифицированную консультацию по возможным дальнейшим действиям.
Зарегистрированные жалобы ПФР получает из call-центра в еженедельном режиме. Любой НПФ вправе обратиться в Пенсионный фонд России с целью получения информации об устных жалобах в его адрес.
