В Аниве, городе на юге Сахалина, открылся обновленный офис Сбербанка, этого события два с половиной месяца с нетерпением ждали не только служащие отделения Сбербанка, но и его вкладчики. 27 июня, после радикальной реконструкции помещений, состоялось торжественное открытие офиса, сообщает РИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу банка.
Как сказал управляющий отделением Александр Сурин, это первый офис нового формата вне областного центра.
– В нынешнем году будут открыты еще три офиса в других городах области, – продолжил он, – в следующем еще 17. В новом офисе большое пространство, позволяющее клиенту напрямую, а не через стекло, общаться с сотрудником банка. Кроме того, в нем предусмотрены зоны ожидания и оформления кредитов. Помещение оснащено оборудованием для электронной очереди, что позволит нормировать работу специалистов и прийти к стандарту банка – 15 минут (а в будущем году 10) на обслуживание клиента.
Как заметила экс-руководитель Анивского отделения Сбербанка Галина Ивлева, наконец-то сбылась ее давняя мечта: помещение стало большим и просторным. Поздравив коллектив с новосельем, Галина Ивела поблагодарила руководство Сбербанка, которое выделило мебель для клуба-библиотеки села Мицулевка.
А нынешний руководитель этого подразделения Ольга Ким рассказала о новшествах для клиентов Сбербанка. Здесь появилось больше устройств самообслуживания, два банкомата и три информационно платежных терминала (работают круглосуточно в отдельной зоне), детский уголок, где посетители смогут оставить ребятишек на время совершения ими банковских операций. Так же в филиале установлено 2 интернет киоска с помощью которых клиенты смогу осуществлять банковские операции через систему "Сбербанк – Онлайн".
В результате всех нововведений пропускная способность Анивского отделения Сбербанка увеличится в шесть раз.
