SakhalinMedia, 13 января. В министерстве ЖКХ Сахалинской области подвели итоги работы горячей линии, созданной по инициативе губернатора Валерия Лимаренко. В течение 2025 года операторы приняли 17 953 звонка. Большая часть — почти 11 497 тысяч — приходится на Южно-Сахалинск, 1 273 — на Холмский район, 891 — Долинский район, чуть меньше — 847 — Корсаковский, сообщили в пресс-службе ведомства.
Наименьшее количество вызовов зарегистрировано от жителей Курильских островов: Северо-Курильский муниципальный округ — 14, Южно-Курильский — 65, Курильский — 67. Также меньше всего обращений на горячую линию в минувшем году поступило от жителей Смирныховского — 88 и Ногликского районов — 93.
Чаще всего в прошлом году островитяне обращались с вопросами, касающимися расчистки дворов. Зарегистрировано 4 071 тысячи заявок. На втором месте — вопросы обслуживания домов — 3 922 обращения. Более 3 тысяч раз жители островного региона обращались на горячую линию за консультациями и справками.
Среди наиболее актуальных также вопросы теплоснабжения — 2 358 заявок, твердых бытовых отходов — 1 453, водоснабжения — 602. Традиционно жителей островного региона также волновали вопросы благоустройства территорий, дорог и тротуаров, электроснабжения, обеспечения углем и иные ситуации коммунального характера.
— По любым поводам, касающимся содержания дома, всегда звоню на горячую линию. Чаще всего приходится обращаться зимой, когда требуется расчистка двора. До управляющей компании, как правило, сложно дозвониться, а в кол-центр оставить заявку довольно-таки просто. Кроме того, операторы спустя время сами перезванивают, чтобы уточнить, решился ли вопрос, — поделилась жительница Южно-Сахалинска Анна Гильденкова.
Направить информацию на горячую линию ЖКХ можно с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу (воскресенье — выходной) следующими способами:
- позвонить по номеру 8(800)302-00-65 со стационарного или *0065 с мобильных телефонов;
- направить письменную заявку через мессенджер MAX (6+) по номеру 8(924)884-42-03.
При обращении в мессенджер необходимо указать ваше полное имя, номер телефона (в некоторых случаях номер телефона скрыт), точный адрес и суть проблемы. Телефонные звонки через мессенджер не предусмотрены.
