17 мая в Южно-Сахалинске состоялась пресс-конференция с участием уполномоченного при губернаторе Сахалинской области по правам ребенка Натальи Дариковой, посвященная международному Дню "детского телефона доверия", сообщает РИА SakhalinMedia.
На территории Сахалинской области единый телефон доверия 88002000122 заработал 1 сентября 2010 года. Этот телефон бесплатный и анонимный.
- Это нужно для детей, которые нуждаются в помощи, - говорит Наталья Дарикова, - у которых что-то случилось, но не к кому обратиться. Возможно, с ними плохо обходятся дома, или проблемы в отношениях со сверстниками, или в отношении них совершено преступление, или насилие. На этот телефон обращаются не только дети, но и взрослые. Хотелось бы обратиться к взрослым, что если на ваших глазах происходит беда с каким-то ребенком, обязательно сообщите об этом. И хотелось бы, чтобы дети не замыкались, а своевременно обращались за помощью.
В Сахалинской области на сегодняшний день работает пять пунктов оказания психологической помощи по телефону доверия. Четыре точки работают только в рабочее время, с 1 января 2013 года организована круглосуточная служба.
- Основное количество звонков приходится на вечернее время, - говорит ответственный секретарь комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при правительстве Сахалинской области Елена Плохова, - поэтому с введением круглосуточной линии, с начала этого года было пять звонков суицидальной направленности.
Общее количество звонков, поступивших на телефон доверия за два с половиной года – 5000. Если откинуть звонки ради баловства, то тематических звонков, по которым была оказана психологическая помощь – 2138. На базе центра психолого-педагогической помощи работают высококвалифицированные психологи.
Как рассказали кураторы "детского телефона доверия", был случай, когда 12-летняя девочка жаловалась, что по дороге из школы домой ее избивает группа сверстников. Она не назвала ни фамилии, ни школы, единственное, что удалось узнать – это населенный пункт. Психологи провели анкетирование во всех школах этого города по вопросу взаимоотношений со сверстниками, где открылся очень большой пласт информация. Эта группа подростков была выявлена, при этом ребенок, который звонил не пострадал, поскольку никто не узнал, кто был инициатором звонка. А недавно был звонок от 16-летнего парня, который спрашивал, а зачем жить. Скрытная политика мальчика была, что он потерял смысл жизни. Психолог с ним разговаривал 15 минут и уберег от возможного суицидального настроения.
- Основная функция телефона доверия – это оказание психологической помощи детям, - рассказывают специалисты, - и взрослым, у которых есть какие-то трудности в воспитании детей. Еще одна очень важная функция – это защита детей. Если нам сообщают факты, мы их передаем в органы опеки, а органы опеки уже проводят проверки. Такую информацию, как правило, не дети нам сообщают, поскольку дети часто не понимают, что с ними неправильно обращаются. Как правило, о таких фактах сообщают соседи или дальние родственники.
- Мы анализируем количество звонков по жестокому обращению в семье, - говорит советник министерства социальной защиты Ирина Белозерцева, - вне семьи, в среде сверстников, по вопросам сексуального насилия в отношении ребенка, по вопросам детско-родительских отношений. Я все-таки хочу подчеркнуть, что никто сразу не изымает детей из семьи, проводятся проверки. Каждая информация – это только информация, а не факт. Сегодня было 72 звонка, большинство из них – баловство. Но когда ребенок слышит приятный голос, адекватные ответы на его шутки, он запомнит телефон и позвонит, когда ему на самом деле понадобится помощь.
Некоторые считают, что это ювенальное веяние Запада, рассчитанное на разрушение семьи, мол ребенок больше не доверяте своим близким, а выбирает для совета какую-то незнакомую тетеньку.
- Мы же себя в детстве помним, - говорит Наталья Дарикова, - обиделись на родителей и таим обиду в себе. Так пусть ребенок лучше перезвонит чужой тетеньке и выльет. Такую службу создали, чтобы ребенку было куда обратиться.
У нас даже телефон обратный не определяется, - говорит представитель центра психолого-педагогического центра. - Это очень кропотливая, корректная работа. Это экстренная помощь по телефону, предназначенная для предотвращения необдуманных действий ребенка. Люди не понимают, не знают, бояться. А суицидальных намерений по детям в 2012 году было 21, это только те, о ком знают.
Еще раз напомним, номер "детского телефона доверия" - 8-800-2000-122.
