Сахалинская транспортная прокуратура держит на контроле вопрос с задержкой вылета рейсов авиакомпании "Аврора" по направлению Южно-Сахалинск – Буревестник (о. Итуруп). По данным на 31 декабря, отправки на Курильский остров и на Сахалин ожидают около ста пассажиров, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на транспортную прокуратуру Сахалинской области.
Как установлено проверкой, причиной задержки вылета воздушных судов является обледенение взлетно-посадочной полосы в курильском аэропорту "Буревестник".
В связи с этим прокуратурой начата проверка организации должностными лицами МАП "Аэропорт Буревестник" работ по поддержанию взлетно-посадочной полосы в состоянии, пригодном для приема воздушных судов (поддержание коэффициента сцепления в соответствии с требованиями Федеральных авиационных правил), а также на предмет наличия и достаточности материально-технических средств для борьбы с обледенением.
В случае установления вины должностных лиц Сахалинским транспортным прокурором будет поставлен вопрос об их строгой дисциплинарной ответственности, вплоть до отстранения от должности.
На настоящий момент в аэропорту Южно-Сахалинск ожидают вылета на остров Итуруп 57 пассажиров, а в аэропорту Буревестник не смогли своевременно вылететь на остров Сахалин 51 пассажир.
Следует отметить, что в Сахалинской транспортной прокуратуре на контроле находится вопрос соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей должностными лицами ОАО "Авиакомпания Аврора".
В случае задержки вылета вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:
- предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
- два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
- обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
- обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
- размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
- доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
- организация хранения багажа.
Отказ в представлении вышеуказанных услуг влечет за собой административную ответственность перевозчика, в связи с чем, в случае отказа в предоставлении пассажирам вышеперечисленных услуг, последние вправе обратиться в Сахалинскую транспортную прокуратуру с обращением о защите их нарушенных прав, в том числе к дежурному прокурору по номеру: 89241947707.
