С 1 октября 2014 года для всех клиентов "Ростелекома" в Сахалинской области вводится единый федеральный номер контакт-центра 8 800 1000 800, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу сахалинского филиала компании.
Единый номер позволит получить консультации по технической поддержке пользователей, справку о действующих услугах и сервисах компании, а также подать заявку на подключение услуг связи.
- Основной задачей "Ростелекома" является повышение качества обслуживания клиентов. В настоящее время наши абоненты пользуются несколькими номерами доступа к сервисным службам компании. Запуск единого многоканального номера упростит процедуру дозвона и позволит клиентам максимально комфортно взаимодействовать с компанией, - сказала коммерческий директор Сахалинского филиала ОАО "Ростелеком" Ирина Сайко.
Звонки на 8 800 1000 800 бесплатные по всей территории России, в том числе для абонентов сотовых операторов. Служба работает круглосуточно.
Телефон справочной службы 169 , по которому клиенту могут получать информацию о состоянии лицевого счета без помощи оператора в автоматическом режиме продолжит свою работу.
Телефонные номера сервисных служб (4242) 720303, (4242) 723333, (4242) 725050, действующие в настоящее время.
