Интернет-конференция "За муниципальными услугами – в Интернет!" завершилась на сайте ИА SakhalinMedia сегодня, 20 апреля. На вопросы читателей отвечала начальник аналитического управления администрации Южно-Сахалинска Татьяна Федонькина. Выбранная тема сразу получила отклик читателей. Люди задавали самые разные вопросы.
Напомним, более 110 позиций в реестре муниципальных услуг Южно-Сахалинска на сегодняшний день доступны в электронном виде. В связи с этим у многих пользователей компьютера время от времени появляются вопросы: как, например, получить в Интернете архивную справу, копию градостроительного плана или поставить ребенка в очередь в детский сад? Где отследить работу специалистов по своей заявке? Какими порталами пользоваться, и как общаться с властью, не выходя из дома? Татьяна Федонькина ответила на эти и другие вопросы.
Были и такие пользователи, которые и вовсе ни разу не слышали о сайте государственных услуг.
– Здравствуйте! А что за электронный сервис? Вы говорите про gosuslugi.ru? Или какой-то другой? Расскажите, а то, может, я что-то упустила, – задала вопрос некая Светлана.
– Добрый день, Светлана. Вы абсолютно правы. Речь идет о предоставлении муниципальных услуг через Порталы услуг: Портал государственных услуг Российской федерации https://www.gosuslugi.ru/ и Портал государственных и муниципальных услуг Сахалинской области https://uslugi.admsakhalin.ru/.
Отдельная информация из информационных баз данных администрации города Южно-Сахалинска предоставляется по электронным сервисам сайта администрации города в разделе "открытые данные", расположенного по адресу https://yuzhno-sakh.ru/dirs/1462, например: "Предоставление информации о суммах социальных выплат гражданину", – ответила Татьяна Федонькина.
Помимо вопросов, в конференции имеются и положительные отзывы.
– Спасибо порталу за интересную, как оказалось, тему. Сначала подумал, ну, что такое муниципальные услуги?! Тоска зеленая. Но посмотрел вопросы и ответы, полистал ссылки — много что есть полезного, и чего не знал. Оказывается, такая большая работа ведется. И спикеру тоже спасибо, видно, что профессионал, – написал один из читателей сайта.
– Большое Вам спасибо за отзыв, приятно, что результат работы полезен людям, – поблагодарила Татьяна Федонькина.
Посетители конференции задали спикеру много разных вопросов: как поставить ребенка в очередь в детский сад через Интернет? Необходимо ли для подачи заявлений в электронной форме наличие электронной цифровой подписи (ЭЦП)? Можно ли получать муниципальные электронные услуги по доверенности? Всего было задано 18 вопросов. При этом количество просмотров ответов на сегодняшний день почти достигло тысячи.
С сегодняшнего дня пользователи больше не могут задавать вопросы спикеру. Однако ИА SakhalinMedia советует почитать ответы онлайн-конференции, так как они помогут разобраться в том, как правильно пользоваться муниципальными услугами через Интернет.
Ознакомиться с ответами конференции можно ЗДЕСЬ.
