Пассажиры теперь могут приобрести билеты на междугородний автобус Холмск — Южно-Сахалинск на портале rfbus.ru. Одно из преимуществ системы – билет можно купить не только в начальной точке отправления, а с любой промежуточной остановки. Об этом ИА SakhalinMedia сообщили в пресс-службе правительства Сахалинской области.
Система онлайн-продажи билетов на Сахалине заработала в июне 2016 года. Пилотным стал маршрут №527 Шахтерск – Южно-Сахалинск. Позже через интернет стало возможным приобрести билет на рейсовый автобус №518, следующий из Невельска в областной центр и связывающий Невельск и Холмск межмуниципальный маршрут №125. Онлайн-покупкой билетов на шахтерском направлении воспользовались уже почти 500 человек. На невельском – более 100.
Как рассказали директор компании "Р-Групп" и разработчик сайта rfbus.ru Евгений Чуприн, система на Сахалине востребована и очень удобна: не нужно идти в кассу и стоять в очереди – достаточно зайти на сайт и выкупить место в автобусе. От покупателя требуется ввести свои ФИО, паспортные данные, телефон, электронную почту, указать пункты отправления и назначения, выбрать дату и время поездки. При посадке в автобус пассажиру достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность. Владельцы смартфонов с операционными системами Android и iOS могут также воспользоваться мобильным приложением для покупки онлайн-билетов. В системе также предусмотрен и возврат проездных документов.
"Пассажир может вернуть билет, если поездка отменяется по его инициативе. Однако стоит помнить о комиссии, которая в таких случаях удерживается с пассажиров. Такие правила действуют на всех автовокзалах России. Деньги возвращаются на баланс личного кабинета, откуда их можно потратить либо на покупку нового билета, либо вывести средства на свой расчетный счет", — подчеркнул Евгений Чуприн.
Служба техподдержки системы работает круглосуточно и готова ответить на любые вопросы. Наличие "двойных" мест, по словам разработчика, исключено – сайт rfbus.ru полностью синхронизирован с программами, в которых работают муниципальные перевозчики.
"Внедрение данной системы является одним из способов борьбы с нелегальными перевозчиками. Транспортные компании, работающие в системе онлайн-бронирования, обладают необходимыми документами на перевозку пассажиров, и с каждой из них министерство транспорта и дорожного хозяйства Сахалинской области заключило договор. На все замечания по сервису и комфорту мы вместе с перевозчиками реагируем оперативно", — добавил заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства Геннадий Котликов.
Средства на запуск системы вкладывали коммерческие организации и перевозчики, заинтересованные в привлечении клиентов и увеличении своей прибыли.
