Чат-боты сменят сотрудников пенсионного фонда России

Планируется сократить около 9 тысяч работников
Тематическая фотография. Фото: Евгения Полищук, ИА SakhalinMedia

22 марта, SakhalinMedia. Пенсионный фонд России (ПФР) с 2018 по 2022 год планирует сократить около 9 тысяч сотрудников. Соответствующие данные указаны в материалах к расширенному заседанию ПФР, сообщает ИА SakhalinMedia cо ссылкой на RNS.

Количество территориальных органов (юридических лиц) с 2018 по 2022 год в рамках структурной реформы ПФР будет сокращено с 1,5 тысячи до 500 и менее. Численность специалистов ПФР с 109 тысяч до 100 тысяч и менее.

"Новые возможности информационной обработки позволят полностью исключить влияние человека, в том числе и на расчет пенсии до 93%. И мы в этом году будем внедрять этот подход. В этом году можно будет переводить для большей части граждан взаимодействие в удаленном виде. Граждане смогут обращаться через мессенджеры, сайты, и будут иметь ответы от чат-ботов. Что позволить нам 80% типовых обращений обрабатывать без участия человека", — сообщил глава ПФР Антон Дроздов на итоговом заседании правления ведомства.

Загрузка...

© 2005—2018 Медиахолдинг PrimaMedia