С 1 апреля на период временного закрытия своих офисов ПАО "ДЭК" приостанавливает начисление пени за просрочку платежей. Мораторий рассчитан в большей степени на категорию граждан, не имеющих возможности дистанционной оплаты услуг. Штрафные санкции временно не будут начисляться клиентам, получающим счета от ПАО "ДЭК" на услуги электроснабжения (на основании агентского договора с ПАО "Сахалинэнерго"). При этом пени, рассчитанные ранее на уже сложившуюся задолженность, будут предъявляться в счетах на коммунальные услуги, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу ПАО "ДЭК".
Напомним, в связи со сложной эпидемиологической ситуацией, связанной с распространением коронавирусной инфекции, ПАО "ДЭК" перешло на дистанционное обслуживание граждан и юридических лиц для защиты здоровья клиентов и сотрудников компании. С 30 марта специалисты очного обслуживания ведут работу со всеми клиентами только в удаленном режиме. В офисах компании прием приостановлен. Временный мораторий на штрафные санкции является мерой поддержки для клиентов и не отменяет иной работы компании по взысканию просроченной задолженности.
Энергетики рекомендуют не затягивать с оплатой потребленной электроэнергии, так как именно от собранных денежных средств зависит своевременное проведение ремонтной кампании и надежное энергообеспечение региона.
На сегодняшний день клиентам предлагается несколько способов оплаты счетов-квитанций от ПАО "ДЭК" без комиссии:
— на сайте компании в разделе "Оплата" или в "Личном кабинете";
— через сервис "Сбербанк-онлайн";
— в системе "Город" на сайте kvartplata.ru, без регистрации;
— в мобильном приложении "Квартплата +".
Подробно – на сайте компании, в разделах "Онлайн-сервисы" и "Оплата" www.dvec.ru .
СПРАВКА: Публичное акционерное общество "Дальневосточная энергетическая компания" — Публичное акционерное общество "Дальневосточная энергетическая компания" — образовано в 2007 году. Является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО. На территориях Сахалинской области, Камчатского края, Нерюнгринского района республики Саха (Якутия) выполняет агентские функции по расчетам за коммунальные услуги на основании агентских договоров с гарантирующими поставщиками и ресурсоснабжающими организациями.
РусГидро — крупнейшая российская энергетическая компания, объединяющая более 400 объектов генерации. РусГидро вырабатывает три четверти электроэнергии для Дальнего Востока и является крупнейшим производителем тепла. Установленная электрическая мощность электростанций РусГидро составляет 39,4 ГВт, в том числе на Дальнем Востоке — свыше 13 ГВт; тепловая мощность — 19 000 Гкал/час.
