Запись на плановый прием к врачу будет осуществляться в новом формате. Полгода назад такой опыт был внедрен в поликлинике №4 областного центра. В медицинском учреждении полностью изменилась система записи — привычная регистратура заменилась на открытое пространство, а к врачу можно попасть, обратившись за талоном по телефону или через электронные сервисы. После того, как практика показала свою эффективность, было принято решение о масштабировании ее во всех поликлиниках Южно-Сахалинска, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу министерства здравоохранения Сахалинской области.
Жительница 9-го микрорайона Южно-Сахалинска Алевтина Кравцова — частый гость в 4 поликлинике. Женщина страдает сахарным диабетом. Ей регулярно требуется корректировать лекарственную терапию. Изменения в работе поликлиники заметила сразу, хотя первое время было непривычно.
Казалось, поликлиника и регистратура — одно целое. А оказалось, можно обойтись и без регистратуры. Возле входа всегда есть консультант, первое время обращалась, чтобы помогли записаться. А сейчас уже сама справляюсь. Мне кажется, даже проще стало, оператор старается подыскать время на более удобное для меня, — рассказала южносахалинка.
После упразднения всех регистратур поликлиник областного центра их функции переданы в сервис 1-300. Централизация дает возможность записи пациента через поиск в единой базе специалистов. В случае, если необходимого врача нет в поликлинике по месту прикрепления пациента, оператор будет рассматривать возможность приема в другом медицинском учреждении.
Запись на плановый прием через 1-300 осуществляется в том же режиме, что был прежде в поликлиниках — в рабочее время. С понедельника по пятницу можно записаться с 8.00 до 20.00, по субботам с 9.00 до 15.00. Неотложная помощь оказывается без предварительной записи. На экстренный вызов нужно вызвать скорую помощь, — прокомментировал директор сахалинского областного информационно-аналитического центра Роман Никитин.
Новая система записи уже позволила сократить время ожидания к специалистам, например, удалось эффективно перераспределить очередь на УЗИ-диагностику. В период новогодних праздников запись на прием также будет осуществляться через 1-300. С 31 декабря 2021 года по 09 января 2022 года операторы будут работать с 9.00 до 15.00, 07 января — выходной. После завершения каникул, с 10 января работа сервиса продолжится в обычном режиме.
