В Аниве 21 февраля 2023 года состоялось официальное открытие МЦУ. Анива стала 5 муниципальным центром управления в островном регионе, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу администрации Анивского городского округа.
МЦУ создаются на базе существующих муниципальных служб, путем оптимизации рабочих процессов и обучения сотрудников новым методикам в ЦУР Сахалинской области. Главная задача новой структуры — повышение качества работы с обращениями и сообщениями граждан, поступающими в официальные аккаунты районной администрации и органов исполнительной власти.
Оперативное реагирование на сообщения жителей и обеспечение эффективной обратной связи органов местного самоуправления с жителями муниципалитета — это та основная задача, которую мы совместно с ЦУР ставим перед собой, — заметила мэр Анивского района Светлана Швец.
Специалисты МЦУ:
- проводят анализ сообщений граждан;
- направляют запросы в профильные организации;
- согласовывают ответы в Центре управления регионом;
- отправляют их заявителям.
— С появлением МЦУ заметно выросли скорость и качество реагирования на обращения граждан. До конца года мы планируем запустить муниципальные центры во всех районах области, — сообщил заместитель руководителя ЦУР Александр Кротов.
