В Сахалинской области по поручению губернатора Сахалинской области Валерия Лимаренко был запущен проект "Проводники здоровья", который призван улучшить ситуацию с маршрутизацией пациентов, а также обеспечить их непрерывной поддержкой на всех этапах лечения. Сегодня в команде "проводников здоровья" уже более 500 неравнодушных сахалинцев и курильчан, услугами которых пользуются более 100 тысяч островитян. Всего планируется подготовить 750 специалистов — этого достаточно, чтобы охватить всех островитян с хроническими заболеваниями. В зоне особого внимания находятся пациенты с новообразованиями, а также заболеваниями эндокринной, сердечно-сосудистой и пищеварительной систем. Медицинский администратор Наталья Солдатова поделилась информацией о себе и своим опытом работы в проекте губернатора Сахалинской области "Проводники здоровья", сообщает ИА SakhalinMedia.
Многие из "проводников здоровья" преодолели серьезные недуги, получив бесценный опыт, связанный с лечением и получением необходимой медицинской помощи. Сейчас, являясь волонтерами, они по сути помогают государству улучшить медицинские сервисы, а пациентам с хроническими заболеваниями — получить нужную помощь. "Проводники здоровья" используют медицинскую базу с датами приемов и ходом лечения подопечных, что позволяет эффективно координировать действия пациентов, экономя их время. Они записывают людей на прием к врачу или на обследование, напоминают о необходимости визита в поликлинику, оказывают моральную поддержку. Для этого ассистенты проходят обучающие курсы — знакомятся со структурой организации медицинской помощи и работой в информационных системах здравоохранения, учатся психологии общения. Один ассистент может иметь до 200 подопечных, с которыми он связывается самостоятельно.
— Я являюсь "проводником здоровья" болезни системы кровообращения (БСК). В этом году я узнала, что наш губернатор открыл региональный проект "Проводники здоровья". Не раздумывая, прошла обучение и приступила к работе. Наша задача состоит в том, чтобы каждый пациент своевременно прошел обследование, сдавал анализы, вовремя получал льготные лекарства. Если нужно, мы пациента сопроводим при оформлении инвалидности. На каждого пациента разработан план индивидуальных посещений врачей, узко профильных специалистов и сдачи анализов. Бывают разные люди, к каждому нужно найти свой подход. Бывает, что пациенту нужно попасть в санаторий, я пишу своему куратору, она мне в этом помогает, мы быстро действуем и помогаем пациенту попасть в санаторий для прохождения лечения. Мы работаем также через единый контакт "1-300". Я пришла к этой работе, потому что мне нравится помогать людям, нравится, когда они благодарят за выполненную работу, поскольку она нелегкая, — рассказала Наталья Солдатова.
