В Роскачестве объяснили, когда коллекторы могут посещать дома законно и нужно ли открывать им дверь и пускать их внутрь квартиры. Личная встреча с должником является одним из способов связи. Однако закон строго регулирует частоту и время таких контактов.
Коллекторы могут посещать дом должника не чаще одного раза в неделю в определенное время: с 08.00 до 22.00 в будние дни и с 09.00 до 20.00 в выходные и праздничные дни. Во время общения с должником коллектор обязан представиться и сообщить свой индивидуальный идентификационный код.
В случае, если у инспектора нет такого кода, он должен сообщить должнику свое имя и отчество. Должник вправе требовать данные кредитора и имя его представителя. Коллектор обязан сообщить информацию о просроченной задолженности, ее размере и характере.
Специалисты подчеркнули, что коллекторы не имеют права входить в дом к должнику без его согласия. Должник имеет право обратиться в полицию в случае агрессивного поведения коллектора или попыток шантажа. Также возможно подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов или прокуратуру.
Общение с коллекторами разрешено через закрытую дверь, кроме того, можно делать фото, видео и аудиозапись, передает RT.
Россиянам объяснили, как не выплачивать долги за “двойников” Россияне могут по ошибке получить долги полного тезки
