В течение года в мэрию Южно-Сахалинска поступило более 20 тысяч обращений от жителей. В списке актуальных тем — дороги, коммунальное хозяйство и жилищные вопросы. Итоги года подвел департамент по работе с обращениями и сообщениями граждан. Сегодня в областном центре наряду с традиционными формами активно внедряют в практику дополнительные способы взаимодействия с горожанами, ведется поиск новых решений по повышению прозрачности процесса, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу администрации Южно-Сахалинска.
В этом году мы отмечаем рост количества обращений граждан, которые поступают к нам через разные платформы. Одни из самых популярных — система "Сахалин.Онлайн" (16+), платформа обратной связи (ПОС) (16+), мобильная приемная, — рассказала директор департамента по работе с обращениями и сообщениями граждан Ирина Дитер.
На заседании также награждили специалистов различных структурных подразделений администрации Южно-Сахалинска. Сотрудников, которые ведут работу с обращениями и сообщениями граждан, поздравил вице-мэр Дмитрий Хайбриев.
За качество и количество обработанных сообщений были отмечены сотрудники департамента городского хозяйства, департамента архитектуры и градостроительства, департамента землепользования, департамента общественной безопасности и контроля, управления мониторинга дорожного хозяйства и благоустройства, управления жилищной политики.
В муниципалитете сегодня действуют различные формы работы с обращениями и сообщениями граждан. Так, ежемесячно в соответствии с утвержденным графиком, размещенном на официальном сайте администрации, личные приемы проводят мэр, первый вице-мэр, вице-мэры Южно-Сахалинска. Записаться на прием можно в будние дни по адресу: Коммунистический проспект, 49, кабинеты №№ 101, 103, с 9.00 до 16.00 (перерыв с 13.00 до 14.00). Телефоны для справок: 8 (4242) 300-845, 8 (4242) 300-871. Также направить обращение о записи на приём можно через электронную приемную на официальном сайте Южно-Сахалинска (16+).
Кроме того, в администрации проводятся личные приемы руководителями структурных подразделений. Записаться к ним на прием можно через электронный сервис на официальном сайте администрации. В том числе приемы проходят в выездном формате в селах и планировочных районах городского округа (Березняки, Синегорск, Луговое, Ново-Александровск, Дальнее, Хомутово).
Оперативному решению вопросов горожан уделяют особое внимание мэр Южно-Сахалинска Сергей Надсадин и губернатор островного региона Валерий Лимаренко. Детальная проработка и максимальное участие в этой работе руководства и специалистов муниципалитета позволяет оперативно принять эффективные меры для улучшения качества жизни людей.
