SakhalinMedia, 2 сентября. В рамках деловой программы ВЭФ-2026 (16+) РусГидро открыло в городе Поронайске новый высокотехнологичный офис обслуживания. Его услугами смогут воспользоваться более 20 тысяч жителей Поронайского муниципального округа, клиентов филиала ПАО "ДЭК" "Сахалинэнергосбыт".
В открытии приняли участие удаленно из Владивостока председатель Правительства Сахалинской области Алексей Белик и председатель правления — Генеральный директор ПАО "РусГидро" Виктор Хмарин. А в Поронайске присутствовали министр энергетики Сахалинской области Дмитрий Куварин и заместитель исполнительного директора ПАО "Дальневосточная энергетическая компания" Максим Матвеев.
Клиентам доступны три формата обслуживания на выбор: самостоятельный, с сотрудником в формате "единого окна" или с использованием сервиса "Видеоконсультант" (16+).
Новый центр ДЭК в Поронайске. Фото: предоставлено ПАО "ДЭК"
Новый офис оснащён цифровыми сервисами отечественной разработки, автоматизированным комплексом приёма показаний, интерактивным стендом самообслуживания и сенсорными терминалами. Пространство адаптировано для маломобильных групп граждан, посетителей старшего поколения и родителей с детьми. На прилегающей территории установлены удобные скамейки с зарядными устройствами на солнечных батареях.
Сегодня ЕРИЦ РусГидро обслуживают более 4 миллионов потребителей на Дальнем Востоке, в Красноярском крае и Рязанской области. Открытие центра в Поронайске — очередной этап программы трансформации клиентской сети энергохолдинга, направленной на повышение доступности и качества услуг для жителей регионов присутствия компании.
