Страховая медицинская организация "СОГАЗ-Мед" применяет множество мер для защиты прав и информирования застрахованных лиц по ОМС. О том, какие именно меры применяются при распространении коронавирусной инфекции, рассказал генеральный директор страховой компании "СОГАЗ-Мед" Дмитрий Толстов, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу компании "СОГАЗ-Мед".
В складывающихся условиях реализации правительством РФ комплекса мер, направленных на борьбу с коронавирусом, компания "СОГАЗ-Мед" оперативно перестроила свою работу.
Первоочередное внимание было обращено на перестройку деятельности страховых представителей, которые прошли специальное обучение, включающее в себя освоение информации о новом вирусе и методах профилактики заражения. Знания о специфике распространения, течения и профилактики данного заболевания позволят страховым представителям первого, второго и третьего уровней донести до граждан достоверную информацию и оказать квалифицированную консультативную помощь застрахованным как при личной консультации, так и при обращении по телефону контакт-центра компании.
В целях обеспечения охраны здоровья населения и предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции в соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 21.03.2020 г. №710-р временно приостановлено проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации. В связи с этим перед страховыми компаниями встала задача максимально оперативно проинформировать граждан о важности переноса срока обращения в медицинские организации для прохождения профилактических мероприятий, не связанных непосредственно с заболеванием коронавирусом. Для этого "СОГАЗ-Мед" задействует мобильные сервисы и электронные рассылки. Такие мероприятия помогают максимально оповестить застрахованных о методах профилактики и действиях в случае наличия подозрений на коронавирусую инфекцию, а так же о приостановлении прохождения профилактических мероприятий.
Генеральный директор страховой компании "СОГАЗ-Мед" отметил, что сейчас существует очень много "мифов" и различного рода слухов о коронавирусе. В связи с этим он просит граждан доверять только официальным источникам.
Актуальная и достоверная информация о коронавирусной инфекции размещена на официальных сайтах:
- Всемирной организации здравоохранения
- Министерства здравоохранения Российской Федерации
- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
- Официальный интернет-ресурс для информирования населения по вопросам коронавируса
Компания "СОГАЗ-Мед" также разместила на сайте sogaz-med.ru и на страницах компании в официальных социальных сетях понятную и доступную информацию о коронавирусе — памятку, в которой перечислены основные симптомы заболевания, методы защиты и действия при подозрении на заболевание.
Основные правила, которые сейчас должен соблюдать каждый человек:
- Чаще мойте руки.
- Воздержитесь от посещения общественных мест.
- Находясь все же в людных местах, максимально сократите прикосновения к поверхностям.
- Чаще проветривайте помещение.
- Всегда прикрывайте нос и рот, когда кашляете или чихаете.
Одно из важнейших условий минимизации распространения коронавируса — стараться как можно реже посещать общественные места. Выполняйте рекомендации специалистов по защите себя и окружающих и будьте здоровы!
СПРАВКА: Страховая компания "СОГАЗ-Мед" осуществляет деятельность с 1998 г. Количество застрахованных — более 19 млн человек. Региональная сеть — более 660 подразделений в 40 субъектах РФ. СОГАЗ-Мед осуществляет деятельность по ОМС: контролирует качество обслуживания застрахованных при получении медпомощи в системе ОМС, обеспечивает защиту прав застрахованных граждан, восстанавливает нарушенные права граждан в досудебном и судебном порядке. В 2019 году рейтинговое агентство "Эксперт РА" подтвердило рейтинг надежности и качества услуг страховой компании "СОГАЗ-Мед" на уровне "А++" (наивысший по применяемой шкале уровень надежности и качества услуг в рамках программы ОМС). На протяжении уже нескольких лет СОГАЗ-Мед присваивается этот высокий уровень оценки.
