Филиал ПАО "ДЭК" "Сахалинэнергосбыт" обращает внимание частных клиентов компании: в текущем месяце в связи с ограничительными мерами по недопущению распространения коронавирусной инфекции контролеры не будут обходить жилфонд для снятия показаний приборов учета электроэнергии. Энергетики просят всех граждан самостоятельно зафиксировать показания электросчетчиков и передать информацию в "Сахалинэнергосбыт" в период с 15 по 25 апреля, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу ПАО "ДЭК" "Сахалинэнерго".
Выполнить данные рекомендации необходимо для того, чтобы оплату начислили за фактически потребленные ресурсы. Без данных о потреблении расчет будет производиться в течение трёх месяцев по среднемесячному значению, а далее — по установленному в регионе нормативу.
Для передачи показаний приборов учета сахалинцы могут использовать любой сервис дистанционного обслуживания, предлагаемый ПАО "ДЭК":
- на сайте компании без регистрации в разделе "Услуги онлайн. Передача показаний";
- при помощи автоматизированной системы голосового приема показаний по номеру контакт-центра 8-800-77-537-77 при выборе пункта "Передача показаний приборов учета" (кнопка 1); далее действовать по подсказкам робота-информатора;
- SMS по номеру 8-914-750-05-00 в формате ""номер лицевого счёта — пробел — номер счётчика — пробел — текущие показания счётчика";
- жители Холмского района, которые обслуживаются в Едином расчетно-информационном центре, помимо указанных способов могут воспользоваться электронной почтой. Передать показания приборов учета коммунальных ресурсов необходимо на адрес pokazaniya@kholmsk.sakh.dvec.ru с обязательным указанием номера лицевого счета.
Вся информация, которая необходима для корректной передачи показаний приборов учета, размещена в квитанции: цифровой код (лицевой счет) – в нижнем поле документа в рамке; номер ПУ — в верхнем поле в таблице с текущими и предыдущими показаниями. При фиксировании показаний приборов учета нужно знать: цифры для передачи – только до запятой на экране счетчика.
"Сахалинэнергосбыт" призывает клиентов соблюдать меры, рекомендуемые в период пандемии, отказаться от очных контактов и пользоваться дистанционными сервисами ПАО "ДЭК", узнать о которых подробнее можно сайте компании в специально созданном разделе "Услуги онлайн".
СПРАВКА: Публичное акционерное общество "Дальневосточная энергетическая компания" —Публичное акционерное общество "Дальневосточная энергетическая компания" — образовано в 2007 году. Является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО. На территориях Сахалинской области, Камчатского края, Нерюнгринского района республики Саха (Якутия) выполняет агентские функции по расчетам за коммунальные услуги на основании агентских договоров с гарантирующими поставщиками и ресурсоснабжающими организациями.
РусГидро — крупнейшая российская энергетическая компания, объединяющая более 400 объектов генерации. В Группу РусГидро также входят научно-исследовательские, проектно-изыскательские, инжиниринговые организации, а также энергосбытовые компании. Энергосбытовые активы Группы консолидированы в дочерней компании АО "Энергосбытовая компания РусГидро" (АО "ЭСК РусГидро") и осуществляют продажу энергии конечным потребителям на территории Дальневосточного федерального округа, в Чувашской Республике, Красноярском крае и Рязанской области. Все четыре сбытовые компании РусГидро являются в регионах гарантирующими поставщиками, обслуживающими более трех млн бытовых абонентов и свыше 100 тысяч корпоративных.
