В Александровск-Сахалинском доме-интернате для престарелых и инвалидов в два раза сократили время получения услуг. Это стало возможным благодаря применению технологий "Бережливого производства". Всего с начала года два министерства — социальной защиты и по эффективному управлению регионом запустили в учреждениях соцобслуживания 28 проектов, 18 из них уже реализовано, сообщает ИА SakhalinMedia со ссылкой на пресс-службу правительства Сахалинской области.
В доме-интернате Александровска-Сахалинского медсестер обучили работать с порталом государственных услуг. Это позволило вдвое сократить потери рабочего времени персонала, а период ожидания пациентов в очереди к "узким" специалистам снизился с 210 до 70 минут. Уменьшеныи трудозатраты на сопровождение получателей социальных услуг в медицинское учреждение.
Также в доме-интернатевнедрили стандарт по предоставлению госуслуги на проведение медико-социальной экспертизы. Еще из нововведений — начал действовать лестничный подъёмник для людей с ограниченными возможностями, а для их перевозки теперь используют приобретенную спецмашину.
— Мне часто приходится выезжать на лечение из дома-интерната. Важно, конечно, чтобы передвижение было безопасным и комфортным. Особенно удобно подъемное устройство для колясочников, — поделился постоялец учреждения Владимир Потапов.
В Александровск-Сахалинском доме-интернате пациенты смогут получить услуги за 70 минут. Фото: Фото: пресс-служба правительства Сахалинской области
По словам заместителя министра социальной защиты Сахалинской области Марины Ташматовой, помимо качества предоставляемых для людей услуг, немаловажным является и удобство их получения
— Поэтому, стремясь усовершенствовать свою работу, подведомственные министерству учреждения с декабря 2018 года принимают участие в программе "Эффективный регион", — рассказала Марина Ташматова.
Работа по повышению эффективности процессов проводится во всех органах исполнительной власти региона и органах местного самоуправления. Как отметил, руководитель профильного министерства Олег Попов, общая цель всех проектов бережливого производства — повысить качество услуг, устранить потери в процессе деятельности и кратно увеличить производительность.
