PrimaMedia, 15 февраля. Управляющие компании и ТСЖ обязаны следить за состоянием подъездов и оперативно устранять любые поломки: красить стены, чинить двери, менять перегоревшие лампочки. Сроки проведения таких работ строго регламентированы Постановлением Госстроя №170, напомнили эксперты портала "Объясняем.рф" (18+).
Жильцы вправе требовать обновления подъезда каждые три-пять лет. Средства на эти работы уже заложены в ежемесячные платежки — в строке "Содержание и ремонт жилого помещения".
Конкретные сроки устранения неполадок:
- разбитое окно должны заменить за 1–3 дня;
- сломанную входную дверь должны отремонтировать за сутки;
- перегоревшую лампочку — в течение семи дней;
- столько же времени отводится на ремонт ступенек, перил и неисправной проводки (если ситуация не аварийная). В аварийном случае реагировать обязаны
- немедленно;
- неработающий лифт должны починить не более чем за сутки.
В текущий ремонт, который проводится раз в три-пять лет, входит покраска стен и потолков, восстановление полов, окон, дверей и почтовых ящиков. Капитальный ремонт (замена лифтов, труб, проводки) оплачивается отдельно — взносом, указанным в графе "Капремонт".
Если управляющая компания бездействует, эксперты советуют действовать по алгоритму. Сначала необходимо сфотографировать повреждения и зафиксировать адрес. Затем подать заявление в УК — лично, по электронной почте или заказным письмом с уведомлением. В документе подробно описать поломку и потребовать ее устранить. На рассмотрение заявления закон отводит 30 дней.
Если реакции нет, следующим шагом становится жалоба в жилищную инспекцию. Подать ее можно через сайт ГИС ЖКХ (6+), приложение "Госуслуги.ДОМ" (6+) или лично.
Крайняя инстанция — суд. Для подачи иска понадобятся договор с УК, копия заявления с отметкой о приеме, фото повреждений и, если есть, письменный отказ коммунальщиков решать проблему.
