Жители Южно-Сахалинска могут сообщить о своих проблемах чиновникам и пожаловаться на непредоставление муниципальных услуг, сообщает РИА SakhalinMedia. На сайте РИА SakhalinMedia проходит интернет-конференция, в ходе которой островитяне могут задать вопросы начальнику аналитического управления администрации города Южно-Сахалинска Татьяне Федонькиной.
По словам Татьяны Федонькиной, если заявитель считает, что при предоставлении муниципальных услуг были нарушены сроки, затребованы излишние документы или полагает, что ему необоснованно отказали в получении результата муниципальной услуги, он может обратиться в досудебном порядке с жалобой по месту получения этой услуги. Направить жалобу нужно в адрес мэра города Южно-Сахалинска Андрей Лобкина либо руководителей структурных подразделений непосредственно предоставляющих муниципальные услуги. Законодательством РФ срок рассмотрения и ответа на такую жалобу сокращен и составляет 15 рабочих дней, а в некоторых случаях – 5 рабочих дней. Также жалобу можно подать (и получить ответ на нее) в электронном виде через web-приемную на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска.
