SakhalinMedia, 11 мая. С 2022 года в Южно-Сахалинске реализуется масштабная концессия по модернизации водоснабжения и водоотведения. В рамках инвестрограммы, рассчитанной до 2070 года в Южно-Сахалинске планируется заменить десятки километров сетей, построить новые водозаборы и внедрить цифровые технологии. В интервью ИА SakhalinMedia генеральный директор "РВК-Сахалин" Алексей Смоленский объяснил, почему износ труб не значит их поломку, как в городе работают японские водоводы вековой давности, что жители смывают в канализацию и какие объекты обеспечат областной центр чистой водой в ближайшие годы.
— Алексей Владимирович, "РВК-Сахалин" работает в городе на основе долгосрочного концессионного соглашения. Какие задачи стоят перед компанией и каких успехов вы уже добились?
— Концессия действует с 2022 по 2070 год — это 49 лет. Целью подписанного соглашения является улучшение качества систем водоснабжения и водоотведения. Инвестиционная программа масштабная: необходимо модернизировать объекты, провести реконструкцию сетей, заменить и построить новые. Особенно амбициозные задачи стоят на первые десять лет — они покрывают почти 60% всех финансовых обязательств.
Алексей Смоленский. Фото: ИА SakhalinMedia
Сегодня в приоритете замена ветхих сетей, строительство крупных объектов и работа в Анивском районе. Мы входим в структуру холдинга "Росводоканал", который управляет 14 водоканалами по стране, поэтому планы грандиозные. Отдельно выполняем задачу, поставленную губернатором Сахалинской области Валерием Лимаренко, — обеспечить чистоту Анивского залива к 2026 году.
— В программе несколько направлений. Есть ли среди них главное?
— Выделить один приоритет сложно. Водоснабжение и водоотведение — единый организм. Без реконструкции одного невозможно качественно предоставлять услуги по другому. Если мы неудовлетворительно будем содержать сферу водоотведения, то с какой пользой тогда будет водоснабжение?
Есть отдельные мероприятия, касающиеся социальных объектов: поликлиник, школ, музейных комплексов. Здесь мы прикладываем максимум усилий, чтобы сделать всё быстро и качественно. Также реализуем амбициозный проект по развитию комплекса "Горный воздух". Все направления одинаково важны для комфортной жизни города.
— Жители отдельных микрорайонов периодически сообщают об изменении цвета воды и перепадах давления. Насколько эти ситуации типичны для текущей инфраструктуры Южно-Сахалинска и какие меры принимаются для их устранения?
— Контроль качества ведётся непрерывно — как на водозаборных сооружениях, так и в распределительных сетях. Мы строго ориентируемся на требования СанПиН, поскольку речь идёт не только о соблюдении нормативов давления, но и о санитарной безопасности потребителей.
Временное изменение органолептических показателей обычно связано с текущими ремонтными работами или масштабной реконструкцией: ежегодно мы меняем около 18 км сетей, и основная нагрузка приходится на сети водоснабжения. При переключении абонентов на новые магистрали в старых трубах происходит взмучивание осадка, что может привести к кратковременному поступлению воды с примесями.
Промывка сетей. Фото: пресс-служба "РВК-Сахалин"
Для нейтрализации последствий настроена система мониторинга и гидравлической промывки. После повторного включения участка проводятся контрольные проливы, а население заранее информируется о возможных временных неудобствах.
— Расскажите подробнее о процессе промывки сетей.
— Это отлаженный технологический процесс. А также регулярный. В трубы направляется водовоздушная смесь. Поток снимает налёт и удаляет залежи ржавчины с внутренних стенок, в том числе в местах поворотов и углов. Особенно это актуально для старых металлических труб из стали и чугуна. Современный полипластик менее подвержен таким изменениям.
После промывки вода сбрасывается до полной прозрачности. Затем лаборатория берёт пробы, делает экспресс-анализ на взвешенные вещества, сухой осадок. Только после подтверждения чистоты гидрант закрывается, а вода подаётся потребителям.
— Плановые промывки сетей иногда вызывают нарекания у жителей. Как компания выстраивает работу, чтобы минимизировать неудобства для потребителей? И в целом, как "РВК-Сахалин" выстраивает коммуникацию с населением и какие каналы обратной связи считает наиболее эффективными?
— У нас три основных канала. Первый — диспетчерская служба. Все обращения по качеству воды, давлению, авариям, засорам поступают туда. Диспетчеры принимают заявки, дают жителям обратную связь и направляют профильную бригаду для устранения аварии. Бывают повреждения, устранить которые удается в течение одного дня. А есть и сложные — например, запорная арматура изношена — принимаются решения по замене. Но самые сложные объекты те, которые требуют вскрывать грунт и согласовывать работы с большим количеством служб — дорожниками, энергетиками, связистами — ведь под землей проложено большое количество коммуникаций, важно максимально сохранить их целостность.
Второй канал общения с жителями — это центр обслуживания абонентов. Мы его открыли в прошлом году на улице Крюкова, 78. Он работает по принципу единого окна. Там принимают граждан и юридических лиц, консультируют, решают вопросы, связанные с начислениями, счетчиками и договорами. Там же можно и оплатить услуги. Этим сейчас пользуются те, кто привык платить наличными по старинке. Многие же перешли на наши цифровые сервисы — они позволяют передавать показания, оплачивать потребленные услуги онлайн, фактически не вставая с дивана.
Третий канал информирования горожан — официальные соцсети и сайт компании. Там публикуются новости о плановых отключениях и оперативных ситуациях. Недавно компания открыла свой канал и в национальном мессенджере Макс (12+) — здесь вся самая свежая информация о воде в Южно-Сахалинске. Подписывайтесь и советуйте друзьям и соседям.
— Какой процент износа водопроводных сетей в Южно-Сахалинске. Как он влияет на качество питьевой воды и какие превентивные меры применяются для снижения рисков?
— Когда мы приступили к работе в 2022 году, износ сетей составлял около 70%. Важно понимать, что этот показатель характеризует не потерю функциональности системы, а снижение ее надёжности и рост частоты аварий. Трубы продолжают транспортировать воду, однако увеличиваются объёмы утечек.
Превентивные меры включают оперативное устранение критических протечек с выходом на поверхность, а также плановую замену ветхих участков. Есть утечки, которые "текут" потихоньку, но находятся, допустим, под проспектом Победы. Перекапывать магистраль ради одной небольшой течи — это история, требующая согласования и аккуратного подхода.
В первый год работы специалисты проводили интенсивный мониторинг давления, закольцовок и режимов работы системы, что позволило сформировать график первоочередной замены. Ежегодно в модернизацию направляется около 3,5 млрд рублей, что позволяет обновлять до 18 км коммуникаций. Работы ведутся как методом полной замены, так и параллельной прокладкой новых трасс с последующим выводом старых из эксплуатации.
— Это непрерывный процесс?
— Безусловно. В инвестиционной программе одно мероприятие рассчитано до 2070 года — плановая замена ветхих сетей водоснабжения и водоотведения. Ежегодно на эти цели направляется почти 1 млрд рублей. Общая протяжённость превышает почти 300 км по водоснабжению и 350 км по водоотведению, поэтому работы носят регулярный характер.
Трубы не имеют бессрочного ресурса, и после перекладки их рано или поздно снова потребуется менять. История острова добавляет специфики: в городе эксплуатируются сети разных эпох. Недавно с коллегами из СКК во время работ извлекли деревянный водовод времен японского губернаторства Карафуто. Сейчас он передан в музей. В наши дни в Южно-Сахалинске в эксплуатации остаются чугунные, стальные, керамические, цементные и пластиковые трубопроводы. Кое-где попадаются и бамбуковые — вся эволюция инженерной мысли за прошедший век.
— Местные жители считают, что в системе водоснабжения до сих пор работают японские водопроводы. Это правда?
— Да, в основном в центральной части города. При переключении на новые трубы мы часто сталкиваемся с тем, что параллельно с советскими лежат японские водоводы. Проблема в отсутствии архивной документации, поэтому их местоположение иногда выявляется только в процессе земляных работ — методом проб и ошибок.
Например, пришли чинить утечку по заявке — вода вышла на поверхность. Посмотрели на схемах, а наши трубопроводы лежат дальше. Что же здесь течёт? Начинаем копать — оказывается, японские водоводы. Иногда мы вынуждены их ремонтировать, потому что они встроены в общую централизованную систему.
Но чаще всего это встречается на тех улицах, которые были центром Тойохары: современные Ленина, Комсомольская, Дзержинская, Пограничная, Поповича. К примеру, в городском парке культуры и отдыха, в зоне железной дороги вдоль озера за теннисным кортом, есть японский водовод трёхсотого диаметра, которому больше ста лет. Мы собирались менять его в этом году, но пока отказались от этой идеи, так как его состояние безаварийное.
— Как планируется демонтаж этих исторических коммуникаций?
— Мы не вытаскиваем японские водоводы, потому что за сто лет в земле серый чугун крошится. Грунт буквально стал частью трубы, и она продолжает работать.
Уникальность Южно-Сахалинска заключается в относительно низком рабочем давлении системы, что обусловлено ровным рельефом плато. В таких условиях чугунные коммуникации сохраняют работоспособность на протяжении длительного срока.
— Системы водоотведения часто страдают от неправильной эксплуатации со стороны жителей: в канализацию попадают влажные салфетки, строительный мусор, жиры и другие предметы. Какие последствия это вызывает для работы сетей и как компания борется с такими ситуациями?
— Мы активно информируем население о правилах эксплуатации, однако ключевым фактором остается культура потребления. Канализация — это не абстрактная труба, а централизованная система, собирающая все отходы в единую точку — на очистные сооружения. Если каждый житель бросит в канализацию по салфетке — это 165 тысяч салфеток, несколько грузовиков. Возникает засор, коллапс, вода не проходит, поднимается в колодцах и выходит на улицы, во дворы.
Бригады "РВК-Сахалин" работают круглосуточно, очищая станции и проводя плановую промывку проблемных участков, где статистика подтверждает регулярность засоров. Параллельно идёт замена изношенных керамических трубопроводов, которые деформируются из-за подвижек грунта.
Более 500 засоров канализации устранили коммунальщики в Южно-Сахалинске за зиму Основная причина засоров — нарушения правил пользования
Мы планируем организовать экспозицию предметов, извлечённых из коллекторов: покрышки, кухонная утварь, детские игрушки. Понятно, что крупные объекты попадают в систему не через сантехнику, а через смотровые люки. В прошлом году из-за автомобильной шины диаметром 600 мм бригада несколько дней работала в аварийном режиме. Коллектор был полностью блокирован, западная часть города осталась без водоотведения. Пришлось демонтировать участок трубы для извлечения засора.
Законодательство не предусматривает штрафы для физических лиц в многоквартирных домах, поэтому санкции применяются только к юридическим лицам. Основная ответственность лежит на осознанном отношении жителей к инфраструктуре.
— Какие новые объекты водоснабжения планируются к вводу в эксплуатацию в ближайшее время? Как они изменят ситуацию с обеспечением водой разных районов города?
— Ключевой проект — водозабор "Южный", расположенный в районе аэропорта. Это крупнейший источник, построенный на острове за последние годы: насосная станция с двенадцатью скважинами и два параллельных водовода общей протяжённостью 24 км до ул. Больничной. Водозабор обеспечит водой южную часть города — около 65 тысяч человек, включая новые жилые комплексы и планировочный район Хомутово.
Проектная мощность составляет 20 тысяч кубометров в сутки с перспективой расширения до 32 тысяч. Кроме того, город построил насосную станцию за ул. Больничной, которую нам передадут — это позволит обеспечить водой практически до площади Победы.
Сейчас в Южно-Сахалинске функционирует два водозабора — "Луговое" и "Рогатка", которые требуют реконструкции. Без отключения, допустим, "Рогатки", невозможно заменить оборудование или трубы. Ввод "Южного" как раз позволит провести эту реконструкцию безопасно для потребителей.
Сейчас готовим к запуску еще один значимый объект, на этот раз водоотведения. Речь про очистные сооружения в Аниве. Это важный инфраструктурный объект не только для всего города. Его ввод приведет в соответствие систему выпуска очищенных стоков в окружающую среду и существенно улучшит ситуацию в Анивском заливе. Только вдумайтесь: мутность воды, поступающей в залив уменьшится в тысячу раз! В 40 раз будет меньше сброс аммонийного азота — это вещество, разрушающее фауну рек. Объект реализуется в рамках программы "Чистый залив".
Также вводим инфраструктуру для комплекса "Горный воздух". Если в "Долине Айнов" водоснабжение будет организовано из горных источников, включая потребности в оснежении трасс, то объект на ул. Горького, рядом с Сахалинским областным онкологическим диспенсером, обеспечит водой новую застройку, включая гостиницу-ресторан "601". Это важно для резидентов ТОР, которые активно развиваются.
И, конечно, мы занимаемся перекладкой сетей по городу в таком объёме, в котором ремонты не выполнялись никогда.
— Компания внедряет цифровые решения. Как эти технологии помогают в работе?
— Мы плотно интегрированы в систему цифрового двойника и взаимодействуем с ЕДДС. Это совокупность взаимоотношений: все вопросы, которые поступают, решаем совместно. После заключения концессии целый год шёл интенсивный мониторинг — вплоть до экспериментов по отключению ряда объектов и наблюдению, как это сказывается на городе. Иначе, допустим, невозможно отследить те же японские водоводы: где они лежат и какого сечения.
В "РВК-Сахалин" существует специальная техническая служба с дорогостоящим оборудованием для мониторинга утечек, давления. Специалисты делают модели: как поведёт себя система, если изменить параметры на одном водозаборе или остановить подкачивающую станцию. Это цифровое прогнозирование: что можно или нужно будет сделать.
Работы на сетях. Фото: пресс-служба "РВК-Сахалин"
Параллельно в этом году внедрили мониторинг аварийных бригад. Собираем заявки, распределяем по типу, а бригады выезжают устранять. Возник вопрос бережливого производства: насколько ценно люди используют время на объекте? Крышку колодца можно поменять за 5 минут, а можно и за час — и всё можно обосновать. Поэтому в бригадах внедрили комплекс контроля исполнения заявок.
Выданы планшеты, куда поступают заявки, и сотрудникам не нужно возвращаться на базу, всё в режиме реального времени. В идеале система будет выглядеть так: все службы, электронный документооборот завязаны в единую систему. Заявке автоматически присваивается статус "срочная/несрочная", выставляется срок устранения. Бригада видит маршрут, диспетчерская — интерактивную карту с расположением бригад и статусами.
Это экономия средств, качество услуг и оперативность. Все понимают, сколько времени тратится на звонки и постановку задач. А когда всё приходит по отлаженному сценарию — всё быстро и понятно.
— Если бы у вас была возможность обратиться напрямую к каждому жителю Южно-Сахалинска, что бы вы хотели донести о работе "РВК-Сахалин" в первую очередь и какой главный посыл вы бы озвучили?
— Бережно относитесь к воде. Это критически важный ресурс, от которого напрямую зависит здоровье населения. Энергоносители можно временно заменить, воду — нет.
Второй аспект — уважение к труду. В компании работают около 600 человек. Это специалисты, обеспечивающие круглосуточную безопасность города, устраняющие аварии в сложных погодных условиях и отвечающие за санитарное благополучие жителей. Давайте уважать друг друга, любить свой город и поддерживать его в чистоте. От культуры потребления и совместной ответственности зависит качество жизни каждого.
ВОПРОСЫ ОТ ЖИТЕЛЕЙ ЮЖНО-САХАЛИНСКА
— Алексей Владимирович, у нас также есть ряд вопросов от горожан, которые они смогли задать в процессе совместной прямой линии "РВК-Сахалин" и редакции ИА SakhalinMedia. Первый вопрос коллективный от жителей домов по улицам Жириновского и Октябрьской — засоры канализации. Помогите исправить.
— Заявки по этим адресам мы получаем регулярно, бригады выезжают и устраняют засоры. Система канализации спроектирована корректно: чем масштабнее застройка, тем протяжённее должна быть сеть, чтобы органические отходы успевали раствориться до попадания на очистные сооружения. Проект верный, ключевой вопрос — культура эксплуатации.
Из канализации в Южно-Сахалинске извлекли сковородку и шину За год устранено почти 2,8 тыс. засоров
Дополнительно стоит учитывать, что в районе продолжаются отделочные работы: строительный мусор, шпаклёвка, клей и бумага, попадающие в канализацию, становятся частой причиной засоров. Решение проблемы лежит в плоскости осознанного отношения жителей и контроля за действиями ремонтных бригад.
— Так, второй вопрос у нас от жительницы 9 микрорайона. Звучит так: "Живу на четвёртом этаже обычной брежневки. Вода стала тонкой стройкой идти. Почему?"
— В 9 микрорайоне с 2023 года ведётся полная реконструкция системы водоснабжения: мы выводим из эксплуатации старые водоводы и подключаем новые магистрали. Работы планируем завершить к концу лета текущего года. В период переключения и настройки гидравлических режимов возможны временные колебания давления. Это технический нюанс, связанный с поэтапным вводом новых сетей.
Алексей Смоленский. Фото: ИА SakhalinMedia
После завершения замены всех коммуникаций давление будет отлажено в соответствии с СанПиН. Ситуация носит временный характер: проектирование началось в 2022 году, активная фаза работ идёт с 2023-го. 9, 12 и 13 микрорайоны — наши приоритетные точки, по которым мы планируем поставить финальную точку в ближайшие два месяца. Жителям важно понимать: жалобы на "ухудшение" воды часто субъективны — органолептические показатели (запах, цвет, вкус) воспринимаются индивидуально, однако лабораторный контроль подтверждает нормативное качество поставляемой воды.
— Вопрос-восклицание номер три: "Повадились отключать воду ночью".
— Надо понимать, что это вынужденная и осознанная мера, продиктованная заботой о социальном комфорте горожан. Масштабные работы в дневное время парализовали бы нормальную жизнь районов, а ночью потребление минимально, поэтому наши специалисты выходят работать ночью, пока жители спят.
Важно понимать технологическую цепочку: устранение аварии — это не только "раскопать и соединить". Перед началом работ необходимо отключить насосные станции, слить воду из трубопроводов самотёком — этот процесс занимает два-три часа из-за большой протяжённости сетей. Например, при недавнем отключении насосные станции остановили в 21.50, вода в точке аварии ушла только к часу ночи.
Работы на сетях. Фото: пресс-служба "РВК-Сахалин"
После ремонта систему нужно заполнить водой и последовательно запустить каскад насосных станций: главная станция подаёт воду в город, затем включаются подкачивающие узлы для повышения давления в домах. Этот этап также занимает около двух часов. Но не стоит забывать, что ночные работы сложны технически. Это и ограниченная видимость, и погодные условия, и повышенная ответственность. Но именно такой график позволяет жителям утром проснуться с водой и спокойно собраться на работу или в школу.
— Ведь информирование перед этим осуществляется?
— Обязательно. Законодательство предусматривает предупреждение за установленный срок. Мы используем все доступные каналы: включая социальные сети. Дополнительно направляем письма в управляющие компании с указанием сроков начала и окончания работ. Ответственные УК размещают объявления на информационных стендах, в лифтовых шахтах и на входных группах. К сожалению, не все управляющие организации выполняют эту работу в полном объёме, что снижает информированность жителей. Поэтому — повторюсь: подписывайтесь на наши официальные каналы в Telegram (12+) и Макс.
— От жителей дома №29 по улице Карьерная поступили жалобы на слабое давление воды.
— По данному адресу в ближайшие дни проведём ревизию и, при необходимости, гидравлическую промывку наружного ввода водоснабжения. Работы планируем завершить в течение текущей недели.
— Также на слабую струю воды поступила жалоба с улицы Придорожной, 20.
— Эта заявка принята в работу. Сразу после майских праздников заменим запорную арматуру в колодце — это решит проблему с давлением.
— Вопрос от жителей Дальнего: "Мы регулярно фиксируем изменения цвета и запаха водопроводной воды в Дальнем, особенно после промывки. Расскажите, пожалуйста, какие технические меры уже реализованы для решения этой проблемы? И есть ли утверждённый график с конкретными сроками, когда качество воды в нашем районе будет соответствовать санитарным нормам стабильно, без периодических сбоев?"
— Проблема в Дальнем носит системный характер. Ключевое стратегическое решение — прокладка нового трубопровода от водозабора "Луговое" через поля "Тепличного". Работы начались в декабре прошлого года, но сроки сдвинулись из-за несоответствия проектной документации фактическому расположению сетей: газопровод по улице Холмской был проложен после утверждения нашего проекта, что потребовало корректировки трассы. Сейчас половина трубопровода уже смонтирована, работы ведутся методом горизонтально-направленного бурения. Планируем завершить стратегическую задачу до конца лета — после подключения к источнику "Луговое" проблема качества воды будет решена.
Работы на сетях. Фото: пресс-служба "РВК-Сахалин"
Параллельно мы уже провели закольцовку тупиковых участков внутри района: именно в конечных точках сетей происходит накопление осадка и взмучивание при отключениях. После промывки водовоздушной смесью и организации кольцевой схемы качество воды улучшилось. Дополнительно увеличили давление, что особенно важно для верхних этажей. Следующий этап — перемычка с другим источником водоснабжения ("Старое Дальнее"), работы запланированы на конец июля. Это финальный шаг к стабильному водоснабжению района.
